国网青海电力开启园区供电服务新模式

作者:王宏霞 发布时间:2017-03-01   来源:国家电网报

  2月24日获悉,为贯彻落实国家电网公司2017年“两会”精神,主动适应改革形势,拓展供电服务功能,持续挖潜增效,国网青海省电力公司近日审议发布了园区服务机构组建实施方案,正式启动园区服务机构组建工作。

  随着电力市场化改革的不断深入,国网青海电力以“守住阵地、开拓市场”为目标,遵循“建机制、提效率”的原则,积极研究园区供电服务运作模式,加快市场化转型,变管理末端为服务前端,着力提升服务效率,确保及时满足客户需求。

  目前,青海省共有工业园区17个,主要集中在西宁、海东、海西地区,其中国家级工业园区3个,园区用电客户389家。2016年,园区客户用电量311.15亿千瓦时,占国网青海电力售电量的52.95%。创新园区服务模式,增强园区服务功能,实现园区存量不减少、增量不流失,对于确保该公司稳定发展具有重要意义。

  坚持以市场为导向,以客户为中心,国网青海电力在对工业园区发展潜力和用电需求情况开展细致调研的基础上,优化整合资源,构建省公司、地市供电公司与园区管委会的联动机制,设立园区供电服务协调办公室和园区供电服务中心两级机构,进驻园区,贴近服务客户用电。以实现园区市场占有率100%和园区供电可靠率100%为目标,新组建的园区服务机构负责全面做好园区内电网建设、运维抢修、营销服务等工作,为园区客户提供政策指导、技术咨询、业务代办、检修服务等“一站式”服务。

      关键词: 青海电力

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