“通过同步治理存量和新发生‘低电压’现象，今冬将解决全省33条配电线路和3756台配电变压器重过载、卡脖子问题，老乡们温暖、明亮过年有了保障。”1月9日，国网河南省电力公司相关负责人表示。国网河南电力盯紧保供电各个环节，统筹做好配网建设、设备运维、优质服务等工作，让返乡人用上可靠电、安全电、舒心电。
今年春节期间，河南省返乡人员约1285万人，超过全省总人口十分之一，加之电采暖设备的大量使用，预计全省取暖负荷较2015年增长7.7%，广大农村、城郊地区尤其是周口、商丘等返乡人员集中区域保供电压力较大。
截至2016年年底，在基本解决主网供电“卡口”问题的前提下，国网河南电力累计完成6209个村动力电改造、1168个贫困村和5021个中心村电网升级改造、2000万个户表改造工程，为全省“三农”用电提供了坚强支撑。
今冬以来，国网河南电力持续深化PMS2.0配网运维管控模块应用，实时监测设备重过载情况，针对重点设备、重要时段进行定点看护、专人盯防。大力开展配网设备冬季专项运维，针对大风、雨雪等天气动态调整巡视频次，做好设备防冻防寒检查、线路通道清障工作。加大对城乡接合部的台区低压线路、接户表箱和接户线的隐患排查工作力度，尽早发现、及时消除设备缺陷、隐患，确保“返乡负荷”突袭下电网稳定运行。
国网河南电力组织各地供电所人员及时对返乡人员家庭老化、受损线路设备进行维修、更换，避免发生用电事故。开展错避峰用电宣传，引导和鼓励农村客户在高峰时段减少使用大功率电器，避免过负荷导致停电故障。完善市县配网抢修站点“网格化”管理制度，全省共分布2263个“网格式”抢修站点，6.6万余人三级抢修梯队、10107台抢修车辆做好应急准备，确保故障抢修工单“接得住、派得出、落得下”，按照“抢修不过夜”的原则快速高效处理故障，确保返乡人安全可靠用电。
国网河南电力系统各单位结合往年“服务档案”和走访情况，提前与返乡人员取得联系，预约恢复供电等事宜，确保“回来一家、服务一家”。提前做好自助购电设备的运行维护工作，保持供电服务网站、“掌上电力”手机APP、电力微信等电子服务渠道畅通，方便返乡人员随时随地办理购电充值、电卡修复、故障报修等业务。此外，临近年关，公司各级共产党员服务队、青年志愿者还充分发挥自身优势，增加入村、上门巡视频率，为存在用电及生活困难的返乡人员送去暖心服务。
