7月13日至15日,和田供电公司组成两个服务队,分别对杜瓦煤矿、布雅煤矿和普阳煤矿等5户高危客户开展上门服务。
当前,电网负荷全面进入迎峰度夏高峰期,为确保该公司供电营业区内高危客户用电安全稳定,按照“服务、通知、报告、督导”四到位的工作要求,指导、帮助和督促客户提高用电安全管理水平。
通过现场走访、座谈,充分了解客户需求与建议,制定针对性的服务方案。开展现场联合检查,梳理客户侧安全隐患和整改情况,下达整改通知书4份。观摩了天台煤矿开展的应急演练,对演练中暴露的问题进行了讨论和完善。
为进一步提升服务质量,提高服务效能。下阶段,该公司将主动与当地政府、经信委、安监局等单位沟通汇报,争取政府部门联合开展专项服务工作,加大对不合格项的整改力度,切实提高供用电安全管理水平。(周宇航)