近日，荆州供电公司对供区百家包保企业开展“包片进企业 对接送服务”走访活动，有效提升服务意识，助力经济社会稳定发展。
该公司按辖区分5个小组对百家企业进行走访，一是了解企业生产经营状况，根据设备用电负荷情况，帮助企业合理调配生产周期，避峰用电，节能减排，减少因电网负荷紧张对企业生产经营造成的不利影响。二是帮助企业排查并整改其安全用电方面存在的隐患，对发现的问题及时与客户沟通，并当场下达安全隐患整改通知书，督促企业限期整改，做到隐患消除闭环管理。三是向企业发放电力科普知识和安全用电手册等宣传资料，宣传安全用电和节能用电等知识，解释电力法律法规等相关用电政策，指导企业科学用电、有序用电。四是现场发放满意度调查和征求意见表，调查收集企业有关供用电服务方面的要求和建议，了解企业当前生产经营所面临困难和问题，进一步做好供电优质服务工作。
据悉，该公司已对82家重点企业进行了走访，共排查治理安全隐患缺陷13处，下发隐患整改通知书14份，提出整改意见11条，缺陷消除率达到100%。通过此次活动，该公司不仅架起了与企业之间的“连心桥”，还消除了客户的认知盲区，有效提升供电企业的品牌形象。
