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山东淄博供电公司推行六类业务“一窗通办”

国家电网报发布时间:2021-11-26 09:29:56  作者:王超 崔磊

  本报讯 “只填一张表,在一个窗口就能办理这么多项业务,真是太方便了!”11月19日,在山东淄博供电公司张店供电服务中心新区供电营业厅,刚购买了二手房的市民张鑫在营业厅开设的“水电气暖信有线电视”综合受理窗口不仅申请办理了用电报装业务,还把水、气、暖、通信等报装业务也一并申请办理了。

  今年10月份,淄博供电公司联合淄博市水、气、暖、通信等市政单位启动了联合报装业务推进工作,共同制订综合服务窗口建设方案,并主动在供电营业厅先行试点设立“水电气暖信有线电视”综合受理窗口。11月15日,淄博供电公司全部79个供电营业厅配置了“水电气暖信有线电视”综合受理窗口。这些综合受理窗口的服务人员将引导客户通过线上、线下两种方式完成水、电、气、暖、通信、有线电视6类报装业务办理。“客户报装申请材料在相关专业单位间互通互用,客户无需重复提供。”淄博供电公司营商环境专工王超说,该公司通过打通各类数据通道让客户真正享受多种业务“一窗通办”的便利。

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