包头供电局昆区分局:“三零”服务解民忧 优化营商“靓”环境

发布时间: 2020-09-24 22:04:12   来源:中国电力网  作者:赵伟 董帅

  中国电力网讯  “我要送一面锦旗给昆区分局工程室,多亏了你们,让我免受损失,‘三零’服务就是好啊,我的新店顺利开业…”近日,蜀串饭店老板代表金荣美食城业主协会将写着“为民排忧,心系百姓”的锦旗送电昆区分局相关负责人手中,表达深深的谢意。

  据悉,金荣美食城蜀串饭店地处包百商圈,乌兰道南侧,经过装修并购进设备后,该户向昆区分局提出了接三相电源的报装申请。经现场勘查,该商圈周边的负荷已满,电源点成了该户接电的难题,该户开业在即,如果不能及时接电,将承担高额的店铺租金和购置设备的损失。昆区分局相关领导、工程室积极与金荣美食城产权负责人协调,以寻求最佳解决方案,经沟通和协商,该户的电源从金荣美食城地下公用箱变接入,解决了该户的电源点的难题。“接电当天,来了几位工作人员,架线、搭电、装表等工作尽然有序,而且验收快、送电快…”蜀串饭店老板高兴地说。不仅如此,金荣美食城的其他两家商铺,也存在同样的问题,蜀串饭店的顺利接电,让他们看到了希望,随后两家商铺分别向昆区分局提出了报装申请…。

  一直以来,昆区分局主动走访小微企业和商户,了解其发展所想、所需,倾力助力其生产和发展,对符合“三零”服务的新上电项目,开设绿色通道,指派专业人员全程跟踪,简化用户手续和审批流程,全力做到勘查快、验收快和送电快,党员服务队并定期回访工作,记录客户反馈信息,做好专项客户侧安全检查,截止目前, “三零”服务完成送电110户,容量2745千瓦。昆区分局着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的“阳光业扩”服务模式,全面提升客户“获得电力”的便利度和获得感。

      关键词: 昆区供电
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