当前位置: 首页 > 电网 > 营销服务

辽宁电力公司线上办电超九成

中国电力网发布时间:2020-04-17 14:37:28  作者:张爱萍 回茜

  本 “现在办电效率非常高,我们动动手指就办完了企业复工用电的手续。”4月14日,辽宁阜新供电公司员工在回访客户时,彰武兴旺机械制造有限公司负责人王志忠为线上办电点赞。疫情防控期间,客户“不见面办电”的需求促使线上办电服务模式成为主流。当前,国网辽宁省电力有限公司90%以上办电业务实现了线上办理。

  在服务企业复工复产过程中,国网辽宁电力不断宣传推广网上国网APP。该公司执行国家电网有限公司贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措等,在网上国网APP中新增“电价查询”和“企业优惠自查”功能,确保客户对电价电费政策应知尽知,并加强向政府部门汇报。辽宁省工业和信息化厅发布函件,鼓励企业使用网上国网APP办理用电业务。

  3月份,国网辽宁电力在网上国网APP新增注册用户数环比增长24.46%,新增绑定户号数环比增长9.91%,客户通过网上国网交费笔数环比增长9.77%,业务申请量环比增长429.02%。

  为进一步深化网上国网建设运营,推动服务质效和营销数字化运营水平全面提升,国网辽宁电力制订了2020年网上国网推广行动计划,力争今年实现网上国网注册客户数突破430万户,户号绑定数突破145万个,月活跃客户数突破100万户。

  国网辽宁电力进一步树立网上国网的主渠道意识,压实推广主体责任,将责任落实到人,计划排期到日,措施制订到点,注重推广质量,坚持常态化实施。该公司着力提升户号绑定率,重点关注业务转化率、次月留存率,抓住线下营业厅、95598和短信等关键渠道的推广。同时,该公司全面动员属地网格经理、客户经理、台区经理开展服务上门活动,以社区、大型企业等场所为单位,联合社区、物业开展宣传推广,引导客户通过网上国网办理业务,推进网上国网融入社区生活、服务社区生活。

评论

用户名:   匿名发表  
密码:  
验证码:
最新评论0

相关阅读

辽宁电力传承雷锋精神 助力疫情防控

辽宁省电力有限公司团委结合当前实际情况,以线上走进雷锋班、参观雷锋纪念馆等方式,发扬“三做理念”(像雷锋那样做人,像雷锋那样做事,用雷锋精神做强企业),让广大青年在学思践悟中传承雷锋精神。
党政文化2020-04-10
辛保安总经理视频连线慰问国康集团辽宁电力中心医院驰援武汉医疗队

辛保安总经理视频连线慰问国康集团辽宁电力中心医院驰援武汉医疗

3月31日,国家电网有限公司总经理、党组副书记辛保安视频连线慰问国中康健集团辽宁电力中心医院驰援武汉医疗队,高度肯定医疗队救治支援工作,要求有关方面做好保障工作,勉励医护人员在今后的工作中再创佳绩、再立新功。
焦点新闻2020-04-01

国网辽宁电力开展领导干部网络培训

近日,国网辽宁省电力有限公司2020年领导干部网络培训学习月活动启动。
党政文化2020-03-30

辽宁电力深化电力数据分析 两项数据工具助力防疫复工两手抓

3月11日,国网辽宁省电力有限公司综合疫情防控平台“企业复工电力指数分析工具”显示,3月10日全省10千伏及以上高压工业企业用电量为3.78亿千瓦时,复工企业达11.01万户,企业复工电力指数为77.72。
综合新闻2020-03-13

雷神山医院的电网女工——记国康集团辽宁电力中心医院员工孙丽萍

2月20日21时30分,孙丽萍接到同事的电话惊喜不已,原来是“亲人”来武汉了。当天,国中康健集团有限公司辽宁电力中心医院的10名医护人员随辽宁省第十一批援鄂医疗队来到了武汉。
电网人物2020-03-06

辽宁电力公司:精准对接需求 帮助员工科学防疫

2月25日,国网辽宁省电力有限公司在“国网辽宁电力”公众号正式上线“疫路关爱”专栏,聚焦疫情期间员工最关心关注的方向,精准对接员工需求,引导员工及时调整身心状态,以饱满的精神和热情积极投入工作和生活。
党政文化2020-03-04

辽宁电力大数据分析企业复工状态提供决策支持

  2月17日,国网辽宁省电力有限公司结合辽宁省疫情防控和复工复产需要,通过企业复工电力指数常态分析省内10千伏及以上企业疫情期间的复工情况,为政府相关部门提供数据支撑,为企业经营决策提供科学依据
综合新闻2020-02-19

辽宁电力:重要客户未受影响 跳闸线路全部恢复

  2月14~16日,受连续两股冷空气影响,辽宁出现暴风雪、强寒潮天气。国网辽宁省电力有限公司启动雨雪冰冻黄色预警,采取多项防范措施,全力抢修受损线路设备,恢复停电地区供电,全面保障定点医院、重要客户可
营销服务2020-02-18

国网辽宁电力3个集中救治中心供电工程建成

  2月9日,国网辽宁省电力有限公司完成省内3个新冠肺炎集中救治中心配套供电工程建设工作。  辽宁省确定了以各市定点医院为基础、区域集中救治中心为枢纽的全省集中救治体系框架,在辽宁中部片区、
电网建设2020-02-12

辽宁电力电能量数据分析与运维平台上线

  12月12日,国网辽宁省电力有限公司同期线损管理人员登录电能量数据分析与运维平台,发现500千伏白清寨变电站4号主变压器高压侧电量数据缺失,通过平台初步判定是高压侧电表损坏,立即联系现场运维人员
信息通信2019-12-16