马利军:线路工地上的民调高手

发布时间: 2020-09-04 08:44:30   来源:  作者:裘苗根 况丹青

公正处事,被群众尊为最信得过的人
今年50出头的马利军,是国网湖北荆州供电公司荆力总包输变电分公司一名有着20多年青赔民调经验的民调高手。
“要当好一名称职的青赔民调员,就得勤跑腿,多动嘴。”9月3日,一个熟悉的身影又行走在湖北荆州市洪湖110千伏江泗口输电线路工程现场,他走村串户,忙得汗流浃背。
在电网建设中,青赔民调这个活,可是一件令很多项目经理头疼的事情。特别是在建设输电线路工程中,往往要涉及到方方面面,立塔放线所经过的村镇、路段,要与各种各样的人打交道。稍有不慎,就会影响到工程的建设和进度。
在国网湖北荆州供电公司荆力总包输变电分公司,担负着青赔的民调高手马利军,就被大家亲切地誉为项目工地“和泥人”。他总能将各种矛盾圆满地处理妥当,让群众满意,让工程建设顺利进行。
荆力总包输变电分公司是荆州电网建设的主力军,担负着荆楚大地各项输变电工程建设的重任,每年都有多项输电线路开工建设,工程任务繁重,各种青赔民调工作也就相应繁杂。
多年的项目工程建设,多年的青赔民调工作,让马利军意识到,协调化解纠纷,不仅不伤和气,还有利于双方节约时间和经济成本。“只要为了调解成功,说再多的话跑再多的路也是值得的。”
作为一名线路工地上的青赔民调员,必须要熟悉相关法律法规,及时掌握引发矛盾纠纷的根本原因;在协调过程中,一定要做到公平、公正,让当事人信任你。“既要讲政治、讲法律、讲原则,更要具备耐心、细心、慧心、走心。”
有了这个准则,每一个项目工程开工建设,他都要与群众“摆龙门阵”,交心谈心,了解他们的矛盾点、诉求,并详细记录下来,找到合适的协调方式,这就是马利军的制胜“法宝”。他也因此被群众尊为最信得过的人。
 
依法践行,不折不扣的民调高手
说马利军是一名不折不扣的民调高手,一点不假。
年过半百的马利军,已经是工地上的一名“老线路”了。而作为一名“老线路”,不仅要有过硬的业务技能,还要能处理工地上瞬息万变的突发事情。
去年,公司在监利县建设110千伏“容毛”线路工程时,有一基塔要立在一个农户家门口的耕地里。没想到被这家农户的主人陈老汉一口拒绝,“这可不行,我家门口的这块地,别个出高价要换做宅基地我都没答应的,就为了图个耕种方便。你们在我的耕地中央立上个塔,那会给我耕种带来好大的麻烦。要不,你们就改下道。”
项目部负责人磨破了嘴,跑断了腿,晓之以理,动之以情,甚至还把村委会的人请出来了,也没签成协议。
马利军正在另外一个工地上,一接到消息,立即赶到施工现场。其实,陈老汉的事他早有耳闻,这之前就已经把他家的情况摸得一清二楚,也打过两次交道。
他不紧不慢地跟陈老汉拉起了家常,“老陈,听说你的两个孩子都蛮有出息,大儿子还考进了公务员队伍。”
两个儿子一直是陈老汉的骄傲,大儿子通过自己的努力,去年还成了某机关部门的“一把手”,小儿子也是学业优异,大学毕业就被留任高校任教。
要不是自己舍不得家门口的那一亩三分地,图个乡里自由自在的生活,早就与老伴一起进城跟孩子们照顾孙伢,享受天伦之乐去了。
两人就这么一会儿国际大事,一会儿家长里短,天南海北,聊着聊着,马利军把话题转到了“遵章守法”上。他说,我们国家现在依法治国,国家电网公司修建变电站,架设输电线路,都是依法践行,是为了群众对美好生活向往,说得直白点就是跟老百姓提升幸福指数的。因此,我们老百姓也得知法、懂法、守法,不管做什么事都要以大局为重,为大多数人的利益着想。陈老汉频频点头,似有所悟。
马利军从包里拿出一沓补偿材料:“给您的补偿,都是按照国家规定计算出来的,一分钱没有少给您。您看,我这里的材料,都是其他人家的协议。您要是还一直阻拦,最后影响了架线,就涉嫌违法了。”
“这个线路都是事先规划好的,更改一下就会牵一发动全身。那个损失就无法估算了。再说了,您这样一再阻拦,对孩子也不好。”
陈老汉没想到自己的倔强,不仅有这么严重的后果,甚至还会影响到孩子,终于沉不住气了:“马老哥,我听你的,你把协议给我吧,我现在就签。”
 
情感“和泥”,用法律和道德做“工作”
遇到像陈老汉这样能讲得通道理的,还算好的。要是遇到那些油盐不进的主,任凭你说破了天也不依不饶,甚至还来动粗的,马利军也遇到过无数。
“对这种人,我们搞青赔民调工作的,当然还是得依法办事。”马利军介绍说,“既不能让国家、企业遭受损失,也不能助长无理取闹者的歪风邪气,这就需要依靠各级政府部门,动用各种社会资源关系,想尽一切办法,做通群众的思想工作。”
而令人称奇的是,他总能将事情“摆平”,让群众最后都能心甘情愿地接受协调结果,这都得益于他有一颗平常的心,不怕费嘴磨舌,能够站在对方的立场考虑问题,理解对方的心情。
在领导的心目中,马利军吃苦耐劳、脚踏实地、办事稳重;在同事们的眼中,他兢兢业业、乐于助人、心地善良、平易近人。
青赔民调工作经常没日没夜,非常辛苦,但他不在意这些艰辛,他最在意的,是青赔的协调方案是否解决、群众是否满意。
有人说,在项目工地上,青赔民调工作就是“和稀泥”,但在马利军看来,真正要做好这项民调工作,应该用情感去“和泥”,用事实来“搅拌”,用法律和道德做“工作”。说得简单一点,就是既不能损害公司的利益,又要兼顾群众的合理诉求。要拿捏住这两个关键点,没有几把刷子,还真不行。
“每次处理的情况都不一样,但是不管遇到什么事,在处置前就应先思考如何说服协调,怎么说、说什么才能让对方听进去。”凭借多年的经验,他总结出了自己的一套策略。
“我也没干什么大事,就是做了自己的本职工作。”马利军总是这么谦虚。
 

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