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四川华蓥市供电公司实现全年优质服务“零投诉”

中国电力网发布时间:2022-01-20 00:00:00

  本报讯 1月17日从四川华蓥市供电公司获悉,该公司2021年实现全年优质服务“零投诉”目标。按照“政企联动、村网共建”的模式,华蓥市供电公司2021年在供区内160个行政村设立兼职供电协作员,协助开展常态化用电情况核查,发现问题快速处置;建立“电联万家”客户走访机制,开展“美好生活用电”十大行动,联合社区共同设立供电服务站,为老年群体提供手机网络操作服务,第一时间解决客户用电问题,提升客户电力获得感。

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