广州供电局首个社会责任报告主题列车。广州供电局供图
贵州电网公司都匀供电局举办公益骑行活动，图为社会责任日“骑行宣传队”整装待发。 龚雅琴 摄
5月23日，广东电网公司东莞供电局在“电莞家”社会责任展示基地举办2017年社会责任周活动，图为东莞望牛墩多维学校的学生们通过视频了解电力知识。 刘国柱 摄
近日，广东、广西、云南、贵州、海南电网公司及广州、深圳供电局相继开展了以“人民电业为人民，开放透明传真情”为主题的“社会责任日”活动，并发布了各自的2016年社会责任报告。报告围绕2016年各单位在电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐等方面的工作，展示了他们积极承担政治责任、经济责任和社会责任的实践和成果。
活动日当天，各单位举办了丰富多彩的活动。如广东电网公司“一度电，一顿饭”电磁厨房美食体验活动与广东省委省政府权威移动发布平台南方+APP，以及新浪微博等直播平台联手，开创视频直播方式，创南方电网第一“网红”话题。广西电网公司邀请新华社等16家中央驻桂及自治区主流媒体以及20多位用电客户、发电企业及市民代表，走进广西电力交易中心、广西电网公司客户服务中心95598供电服务投诉举报电话办公现场，实地参观体验。云南电网公司组织市民、学生参观了该公司社会责任示范基地——云电科技园，昆明、曲靖供电局作为该公司“社会责任日”活动的重点执行单位，分别同步开展走进社区、走进校园、走进贫困村等形式多样的社会责任互动活动。贵州电网公司10家地市供电局作为实施主体，同步开展“社会责任日”活动，展示特色，宣传本单位供电服务的亮点举措与成效。海南电网公司邀请了“责任南网行”调研团一行专家学者、嘉宾媒体参观海南各类新能源建设，电动汽车基础建设设施等，了解南方电网公司近年来在促进绿色能源方面所做的努力。而广州供电局与广州地铁合作，将广州塔地铁站打造成一个以“让广州电力十足”为主题的空间，并推出全国首部社会责任报告主题专列，广州供电局社会责任报告首次通过地铁包厢的方式呈现。深圳供电局举行了“社会责任日”暨优质服务进社区活动，同时，由19位专家组成的“责任南网行”调研团还分别体验了“互联网+客服”和智能电网在客户端的应用。
南网报记者 黄宝仪 综合报道
>>数说社会责任报告
广东电网公司
●连续安全运行21年
●258.3亿元建设坚强电网
●全口径用户年平均停电时间降至3.39小时
●投入农网建设改造资金106亿元，完成1330个小城镇、中心村电网改造升级
●连续8年在广东省地方政府公共服务评价中排名第一
●每2度电中就有1度电来自清洁能源
●居民光伏报装时限由30天缩减为7天
●推动社会节电4.44亿千瓦时
●139个扶贫点开展脱贫帮扶，扶贫项目299项，资金1725万元
●志愿服务1.8万人次
●21间“幸福厨房”，3300多名山区学生吃上热饭热菜
广西电网公司
●全年直接交易电量完成137.8亿千瓦时，降低用户用电成本约15.2亿元
●为贫苦户、五保户累计16.9万户减免电费1071.8万元
●乡村户均配变容量提升至1.5千伏安
●连续安全运行记录5437天
●广西公共行业满意度测评连续四年第一名
●新增110千伏以上变电容量177.2万千伏安
●消纳清洁能源852亿千瓦时
●电网降低损耗节约电量4.27亿千瓦时
●需求侧节约电力6.15万千瓦
●售电量1049.35亿千瓦时
●农村供电可靠率99.7384%
●公益捐赠90.17万元
●参加志愿服务活动11756人次
云南电网公司
●完成固定资产投资135.7亿元
●完成售电量1968亿千瓦时
●西电东送电量首次突破1100亿千瓦时，占南方电网西电东送总电量的56%
●完成省内市场化交易电量590亿千瓦时
●配网带电作业减少停电191.46万时户
●充电站和充电桩建设投资2651万元
●投入1234万元开展定点扶贫，投入42.9亿元开展行业扶贫
●投入83亿元进行新一轮农网改造升级
●开展志愿者活动13668人次
●完成节约电量3.78亿千瓦时，相当于节约标煤4.3万吨
●2016年云南服务业企业50强第一名
●在云南省十大公共服务行业公众满意度调查中实现8连冠
贵州电网公司
●完成固定资产投资100.4亿元
●全口径用户年平均停电时间26.3小时/户
●圆满完成1480项重大活动保供电
●全年实现人身、电力安全、设备零事故
●吸纳水电502.2亿千瓦时
●新能源发电56.25亿千瓦时
●通过节能发电调度，节约标准煤1516.51万吨
●按照绿色电网要求建设110千伏及以上输变电项目共258项
●全年帮助客户节能1.01亿千瓦时，为用电企业减少用电成本50.66亿元省内售电量全年增长5.4%
●连续6年获贵州省地方政府重点行业服务满意度评价第一名
●连续7年蝉联贵州省百强企业榜首
海南电网公司
●清洁能源发电量同比增加243.3%
●共消纳清洁能源上网电量86.37亿千瓦时，相当于节约标煤275万吨，减少二氧化硫排放5.39万吨
●水电发电量21.32亿千瓦时，同比增加78.19%
●截至2016年底，共投资建设充电点41个，充电桩173台，在海口市区建设集中式充换电站3座
●9亿元资金助力“美丽海南百千工程”
广州供电局
●一度电支持广州GDP产出23.8元
●基建投资62.84亿，同比提高25.5%
●节能发电调度节约标准煤119.3万吨
●协助客户节能0.97亿千瓦时
●中心城区客户年平均停电时间1.72小时/户
●万户抱怨率28.82宗
●客户问题处理及时率97.16%
●供电服务满意度实现了广州市社情民意调查16连冠
深圳供电局
●全年供电量814亿千瓦时
●最高负荷1626万千瓦
●110千伏以上变电站231座
●2016年投入扶贫资金149万元
●帮助客户节约电量0.92亿千瓦时
●全口径用户年平均停电时间3.09小时
