他带出了连续五年无差错的电费核算班

面对市场化新型业务的深入开展和互联网大数据对电费核算工作带来的新挑战,山东滨州供电公司营销部电费核算班班长张金桂带领全员鼓足干劲、力争上游。“团队要有精气神,党员要发挥作用。立足本职,做一名合格党员是我的人生追求。”张金桂说。

2012年7月,张金桂大学毕业后来到滨州供电公司从事电费核算岗位。“我在大学学的是电气工程及自动化专业,让我处理电费业务能干好吗?”张金桂心里有些担忧。当时正值算费高峰期,看着大家加班加点全神贯注地审核电费,张金桂主动请缨,一方面想分担同事们的工作压力,另一方面希望尽早投入工作证明自己。

但是,当时的电费班班长拒绝了张金桂的请求:“电费计算看着简单,实则复杂着呢。别心急,把电价政策多看几遍。”班长看出张金桂的不甘心,于是出了5道计算题。张金桂很快算出了答案交到班长手中。班长看后语重心长地说:“5道题错了4道。咱干电费核算可不能有丝毫的差错。” 

张金桂说,这件事对他的影响很大。此后,他严格要求自己,精益求精,努力做到核算零差错。2013年,张金桂开始担任电费核算班班长。他更是将“严谨、求实、笃行、慎思”作为班组理念。电费核算工作每天要面对大量的数据,既复杂又枯燥。为了让大家保持工作热情,张金桂根据多年工作经验总结提炼了“核算三部曲”“四位工作法”“五不放松”等管控措施。

滨州供电公司开展在线监测以来,电费核算班稽查并整改异常数据3900余条,为企业挽回损失120余万元。在张金桂的带领下,电费核算班连续5年实现营业无差错、服务零投诉目标,先后4次获得国网山东电力进步标杆班组称号。

近两年,电费核算班的工作量由原来的25万户增加到146万户。张金桂说,智能化业务的不断推广和核算集约化、自动化程度的不断提高,对电费核算人员转变管理模式、提升核算质量提出了新的要求。张金桂在班组推行精细化管理,通过班组大讲堂、师带徒、先进模范宣讲等培训活动,不断提升班员技能水平。他每月举行专业能力测试,在班组营造比学赶超、创先争优的良好氛围。

张金桂常说:“一个人发现自己的问题很难,但是看出别人的问题却很容易。”为了取人之长补己之短,他组织班内各小组分别到其他专业班组结对学习。营销基础数据稽查服务小组联合用电检查班在一次现场查看箱式变压器内互感器铭牌信息时,发现里面空间狭小,工作人员查看信息存在安全隐患。

张金桂与小组成员多次分析探讨,发明了一种基于无线局域网技术和智能终端的多功能用电检查仪。该项成果获得国家电网有限公司第二届青年创新创意大赛营销工器具革新奖。凭借这股子钻劲,张金桂带领团队先后获得国家电网有限公司优秀班组、山东省优秀质量管理小组等荣誉。

关键词: 区块链, 山东电网

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他带出了连续五年无差错的电费核算班

作者:刘春迎  发布时间:2019-03-18   来源:电力网

面对市场化新型业务的深入开展和互联网大数据对电费核算工作带来的新挑战,山东滨州供电公司营销部电费核算班班长张金桂带领全员鼓足干劲、力争上游。“团队要有精气神,党员要发挥作用。立足本职,做一名合格党员是我的人生追求。”张金桂说。

2012年7月,张金桂大学毕业后来到滨州供电公司从事电费核算岗位。“我在大学学的是电气工程及自动化专业,让我处理电费业务能干好吗?”张金桂心里有些担忧。当时正值算费高峰期,看着大家加班加点全神贯注地审核电费,张金桂主动请缨,一方面想分担同事们的工作压力,另一方面希望尽早投入工作证明自己。

但是,当时的电费班班长拒绝了张金桂的请求:“电费计算看着简单,实则复杂着呢。别心急,把电价政策多看几遍。”班长看出张金桂的不甘心,于是出了5道计算题。张金桂很快算出了答案交到班长手中。班长看后语重心长地说:“5道题错了4道。咱干电费核算可不能有丝毫的差错。” 

张金桂说,这件事对他的影响很大。此后,他严格要求自己,精益求精,努力做到核算零差错。2013年,张金桂开始担任电费核算班班长。他更是将“严谨、求实、笃行、慎思”作为班组理念。电费核算工作每天要面对大量的数据,既复杂又枯燥。为了让大家保持工作热情,张金桂根据多年工作经验总结提炼了“核算三部曲”“四位工作法”“五不放松”等管控措施。

滨州供电公司开展在线监测以来,电费核算班稽查并整改异常数据3900余条,为企业挽回损失120余万元。在张金桂的带领下,电费核算班连续5年实现营业无差错、服务零投诉目标,先后4次获得国网山东电力进步标杆班组称号。

近两年,电费核算班的工作量由原来的25万户增加到146万户。张金桂说,智能化业务的不断推广和核算集约化、自动化程度的不断提高,对电费核算人员转变管理模式、提升核算质量提出了新的要求。张金桂在班组推行精细化管理,通过班组大讲堂、师带徒、先进模范宣讲等培训活动,不断提升班员技能水平。他每月举行专业能力测试,在班组营造比学赶超、创先争优的良好氛围。

张金桂常说:“一个人发现自己的问题很难,但是看出别人的问题却很容易。”为了取人之长补己之短,他组织班内各小组分别到其他专业班组结对学习。营销基础数据稽查服务小组联合用电检查班在一次现场查看箱式变压器内互感器铭牌信息时,发现里面空间狭小,工作人员查看信息存在安全隐患。

张金桂与小组成员多次分析探讨,发明了一种基于无线局域网技术和智能终端的多功能用电检查仪。该项成果获得国家电网有限公司第二届青年创新创意大赛营销工器具革新奖。凭借这股子钻劲,张金桂带领团队先后获得国家电网有限公司优秀班组、山东省优秀质量管理小组等荣誉。

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