与改革同行的电力人

生于1975年的张智,他的成长过程中始终有个词一直伴随着,那就是“改革”。乌海建市初期,张智的父亲是海勃湾电业局的一名职工,电力是保障一切工业生产的基础产业,也是一项关系到每个人生活的公共事业。1991年,结束了学生生涯的张智子承父业,来到海勃湾供电分局参加工作,曾经看着他长大的叔叔们摇身一变成了他的师父,这不由得多添了一份感情。不负众望,张智很快就能独挡一面。

2000年,海勃湾矿务局和千里山钢铁厂都面临着转制,电力作为生产生活的必要配套设施,也承担着巨大的改革压力。电业局很快做出决策,成立海勃湾矿务局卡布其供电营业站和千里山钢铁厂供电营业站,这两个站的站长由张智一肩挑。两个营业站存在着相同的工作难点,除了用户们对改制的不理解,更大的问题是用电的安全隐患,过去企业用电不规范,设备常年不检修不更换,设备落后,线路老化,供电也极不稳定,跳闸断电是常有的事。张智一边给用户们做着思想工作,一边在技术上准确研判,有计划地逐步更换硬件,提高了供电可靠性和安全性。老百姓们看到了也理解了,对交费的义务和享受对等服务有了新的认识,也给这次企业改革画上圆满的句号。

多年的工作经历,已将张智历练为一名合格的中层管理人才,2011年张智再次被委以重任,担任滨河供电分局的主要领导。张智很快拿出了“两步走”的工作思路,即对外问需求,对内提要求。这期间,张智主动去到客户那里,询问客户有什么需求,对电业局供电和服务现状的建议意见。这一举动使得客户惊讶不已,这是前所未有的服务理念。当清晰了自己的短板,紧接着就该对内提要求了,这一举动更是在职工中间引起不小的波折。年长的论资历,年轻的缺机会,面对如此现状,张智率先在系统内开创竞聘制度,定员、定岗、定责、定标准,给愿意承担的同志更多的机会和空间,给不适合目前岗位要求的同志调整岗位,并持续开展各种业务培训、讲堂,不放弃每一位追求上进的同志。短短一年时间,所有的付出都得到了回报,对外客户满意了,对内职工理解了,两步走的工作思路取得可喜的成绩。

2015年,张智回到海勃湾供电分局担任主要领导,这是他离开海勃湾供电分局12年以后的再次回归。海勃湾供电分局是乌海电业局的前身,建局已有42年的历史,无论从机构、供电量还是用户数,都是是乌海市最大的分局,这也意味着压力也是最大的。

随着全国电力系统的深化改革,海勃湾供电分局面临提升优质服务和加大技改革新两大课题,张智就以这两个关键点作为工作抓手,迅速拿出工作方案,投身到新的一轮改革当中。首先他提出要将已经使用了30年的营业大厅进行扩建改造,一年后,乌海市最大的B级营业厅落成,紧随其后又在城区各个方位建立了4个C级营业厅,1个24小时自助服务营业厅,这样一来,既方便了老百姓,又大大缓解了营业厅的压力。好的硬件条件,自然需要配备优质的服务团队,张智局长又一次在系统内成立培训室,并制定了严谨的切实可行的考评方案,所以在很短的时间内,一支高素质的服务团队打造了出来。在市文明办组织举办的“文明窗口优质服务竞赛”中,连续三年夺魁,百姓中也赢得了好的口碑。

如果说服务是一个窗口的灵魂,那发展就是一个企业的命脉。在狠抓服务的同时,张智局长并没有松手技改革新。2015年——2017年,由他带头研究的6个重大课题分别获得国家级奖项2个,自治区级奖项6个,市级奖项6个,个人荣誉更是不胜枚数,他深知,这才是海勃湾供电分局的未来。

对于张智来说,这些年的工作经历是不停变化的,唯一不变的是一个核心的关键词——“改革”。从国有企业转制的见证者到电力行业改革参与者,现在他已然是投身技改创新一线的先行者,作为改革开放的同龄人,也必将为改革开放奋斗此生。

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与改革同行的电力人

发布时间:2018-07-29   来源:电力网

生于1975年的张智,他的成长过程中始终有个词一直伴随着,那就是“改革”。乌海建市初期,张智的父亲是海勃湾电业局的一名职工,电力是保障一切工业生产的基础产业,也是一项关系到每个人生活的公共事业。1991年,结束了学生生涯的张智子承父业,来到海勃湾供电分局参加工作,曾经看着他长大的叔叔们摇身一变成了他的师父,这不由得多添了一份感情。不负众望,张智很快就能独挡一面。

2000年,海勃湾矿务局和千里山钢铁厂都面临着转制,电力作为生产生活的必要配套设施,也承担着巨大的改革压力。电业局很快做出决策,成立海勃湾矿务局卡布其供电营业站和千里山钢铁厂供电营业站,这两个站的站长由张智一肩挑。两个营业站存在着相同的工作难点,除了用户们对改制的不理解,更大的问题是用电的安全隐患,过去企业用电不规范,设备常年不检修不更换,设备落后,线路老化,供电也极不稳定,跳闸断电是常有的事。张智一边给用户们做着思想工作,一边在技术上准确研判,有计划地逐步更换硬件,提高了供电可靠性和安全性。老百姓们看到了也理解了,对交费的义务和享受对等服务有了新的认识,也给这次企业改革画上圆满的句号。

多年的工作经历,已将张智历练为一名合格的中层管理人才,2011年张智再次被委以重任,担任滨河供电分局的主要领导。张智很快拿出了“两步走”的工作思路,即对外问需求,对内提要求。这期间,张智主动去到客户那里,询问客户有什么需求,对电业局供电和服务现状的建议意见。这一举动使得客户惊讶不已,这是前所未有的服务理念。当清晰了自己的短板,紧接着就该对内提要求了,这一举动更是在职工中间引起不小的波折。年长的论资历,年轻的缺机会,面对如此现状,张智率先在系统内开创竞聘制度,定员、定岗、定责、定标准,给愿意承担的同志更多的机会和空间,给不适合目前岗位要求的同志调整岗位,并持续开展各种业务培训、讲堂,不放弃每一位追求上进的同志。短短一年时间,所有的付出都得到了回报,对外客户满意了,对内职工理解了,两步走的工作思路取得可喜的成绩。

2015年,张智回到海勃湾供电分局担任主要领导,这是他离开海勃湾供电分局12年以后的再次回归。海勃湾供电分局是乌海电业局的前身,建局已有42年的历史,无论从机构、供电量还是用户数,都是是乌海市最大的分局,这也意味着压力也是最大的。

随着全国电力系统的深化改革,海勃湾供电分局面临提升优质服务和加大技改革新两大课题,张智就以这两个关键点作为工作抓手,迅速拿出工作方案,投身到新的一轮改革当中。首先他提出要将已经使用了30年的营业大厅进行扩建改造,一年后,乌海市最大的B级营业厅落成,紧随其后又在城区各个方位建立了4个C级营业厅,1个24小时自助服务营业厅,这样一来,既方便了老百姓,又大大缓解了营业厅的压力。好的硬件条件,自然需要配备优质的服务团队,张智局长又一次在系统内成立培训室,并制定了严谨的切实可行的考评方案,所以在很短的时间内,一支高素质的服务团队打造了出来。在市文明办组织举办的“文明窗口优质服务竞赛”中,连续三年夺魁,百姓中也赢得了好的口碑。

如果说服务是一个窗口的灵魂,那发展就是一个企业的命脉。在狠抓服务的同时,张智局长并没有松手技改革新。2015年——2017年,由他带头研究的6个重大课题分别获得国家级奖项2个,自治区级奖项6个,市级奖项6个,个人荣誉更是不胜枚数,他深知,这才是海勃湾供电分局的未来。

对于张智来说,这些年的工作经历是不停变化的,唯一不变的是一个核心的关键词——“改革”。从国有企业转制的见证者到电力行业改革参与者,现在他已然是投身技改创新一线的先行者,作为改革开放的同龄人,也必将为改革开放奋斗此生。

      关键词:区块链, 海勃湾供电


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