海勃湾供电分局实现2019年电费粒粒归仓

发布时间: 2020-01-08   来源:中国电力网  作者:柴华

中国电力网讯   为维护电力市场经济秩序稳定,保障企业基本效益,海勃湾供电分局分局提前谋划、多措并举,加大电费回收工作力度。截止2019年12月31号,海供分局完成年底电费结零工作,打赢2019年电费回收“攻坚战”,保证全年电费粒粒归仓。

海供分局所辖客户107675户,12月发行电费18629312元,其中专变客户电费10513576元。为保证年底电费结零,分局领导提前部署,针对不同客户的缴费需求,提供相应的服务内容,多举措提高电费回收效率。

临近年底,部分中小企业财务部开始进行账务清算,为保障其顺利按时缴费,海供分局配合核算中心提前5天发行电费,为客户报销电费提供更加便捷的服务。同时,对于经常拖欠电费的小微企业、房地产经销商等客户,分局职工不畏困难,群策群力,现场走访了解企业的生产经营状况,积极耐心地和客户协商沟通,宣贯电力法律知识,从源头杜绝恶意拖欠电费的行为。同时分局职工还积极引导客户利用多种方式缴纳电费,如微信、支付宝、银行对公转账等线上缴费平台,提高自助缴费率,满足了客户多样的缴费需求,缩短了缴费时间,使分局的优质服务水平进一步提升。

在全体职工的共同努力下,海供分局圆满完成2019年电费粒粒归仓任务。在新的一年,分局将继续总结催费工作经验,优化电费回收方案,争取进一步提升电费回收率。

      关键词: 海勃湾供电

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