客服中心召开普考动员会

作者:刘佳 发布时间:2018-02-05   来源:中国电力网

       为进一步加强人才培养力度,增强全员学习意识,强化员工专业知识,近日,客服中心召开普考动员会,中心全体员工参加本次会议。

       会议传达了《乌海电业局2018年技能人员普考方案》和《乌海电业局员工普考、调考管理办法》,2018年客服中心的普考范围由原先的《业扩报装(内勤)》、《业扩报装(外勤)》和《抄表核算收费员》调整为中电联技能鉴定题库2017版的《用电客户受理员》,中心对2018年普考工作制定了详细、周密的培训计划,做到了早安排,早部署。同时,中心还安排员工每日下班后集中学习,进行阶段测试,并将成绩和学习出勤作为绩效考核的依据。中心书记赵海林提出:学习教养心灵,知识开启智慧。年轻人应静下心来学习,利用有限的可支配的时间,打好基础,夯实基础,迎接各项挑战,提升业务能力。同时,主任赵慧芳讲道:普考不仅可以提升老员工的业务能力,还可以加快新员工的培养过程。同时,还对员工提出了三点要求,一是员工要端正学习态度,高度重视普考学习;二是兼顾工作和学习,遵规守纪;三是鼓励员工力争上游,可以取得理想成绩。

       据悉,中心全体投入学习浪潮,营造出比、学、赶、帮、超的浓烈学习氛围,力求在2018年普考工作中取得傲人成绩。

      关键词: 乌海电业局客户服务中心


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