互联网企业数据中心一直是至关重要的基础设施，保障着所有数据及业务的可靠、高效运行。当腾讯数据中心落户上海青浦时，这个上海交通枢纽中心也成为中国网络“云计算”的数据中心。
位于上海市青浦区经济技术开发区的腾讯上海云数据中心，计划容纳10万台服务器。作为亚太地区最先进的云计算和云存储基础设施服务平台之一，腾讯上海数据中心在能源解决方案上也有着自己独到之处，而其平稳可靠运行，更有着青浦供电人的一份默默支撑。
送电速度媲美“云计算”
目前，腾讯为全国网民提供的数据服务可以用“海量”来形容。按照腾讯公司规划，将在天津、上海、广东、重庆建成四大“云计算中心”。而腾讯上海数据中心，则选址青浦工业园区。
早在建设之初，上海青浦供电公司就多次上门服务，及时了解掌握工业园区发展的用电需求，并按照适度超前的原则，对工业园区的供电容量进行不断扩容。目前，该工业园区已投运220千伏变电站2座，110及35千伏变电站13座，10千伏开关站4座，充分满足了数据中心这个用电“大户”的供电需求。
不仅如此，青浦公司还以腾讯上海数据中心项目建设为契机，不断加快业扩报装办结速度，提升自身服务水平。目前，高压用户业扩报装工程涉及到营销、基建、调度等多个部门，流程包括4个阶段十几个环节。为缩短用户办理时限，青浦公司严格管控业扩报装时限，制定考核细则，从每个环节入手，明确责任人，加大奖惩力度，设定最大限度压缩办结时间。例如，在受电工程设计审核环节，将国网公司规定的20个工作日缩短至8个工作日。整个业扩报装时限，较《国网业扩报装管理办法》的规定缩短了近一半。
“在我们提出竣工检查申请后，第二天供电部门的工作人员就上门完成了验收，并顺利送电，速度可以媲美我们的‘云计算’了！”腾讯上海数据中心运行部王经理说。
“电管家”想得很周到
近年来，电子商务风生水起，腾讯上海数据中心的建成运行，无疑将为上海电子商务产业发展注入一针强心剂。但是，受电子商务业务量不稳定的影响，腾讯数据中心的用电量在重大网络购物节时会发生超过申请容量用电的现象。超容用电不仅对电网可靠供电和电网调度会产生不小的影响，还会加剧用户自身电力设备超负荷运转，存在极大的安全隐患。
为合理满足用户用电需求的同时保障电网运行安全，青浦公司在信息化管理方面下足了功夫。自2014年起，青浦公司便实现了辖区用电信息采集全覆盖，对用户用电情况做到了实时监控，并据此推出了“一次电话告知、一次上门服务、一次电话回访”的“三个一”服务体系，科学指导用户用电。在用户超容用电时，青浦供电公司的大客户经理们可以及时迅速地对用户提出预警。不仅如此，客户经理还可根据用户日用电负荷曲线，帮助用户调整生产，避免违规用电。
这一预警加引导的方式为腾讯上海数据中心提供了极大的帮助。今年“京东618品质狂欢节”期间，在京东微信、手机QQ累计吸引了超过8亿人次购物。巨大的数据流使腾讯数据中心用电量猛增。青浦供电公司及时发现这一情况，立刻致电对其进行预警，避免了超容用电。购物节结束后，腾讯数据中心专门致电青浦供电公司表示由衷地感谢：“他们是不折不扣的‘电管家’，想得很周到！”
助力客户绿色发展
采用清洁能源以降低数据中心能耗，减少对环境的影响，是腾讯一直以来追求的目标。
腾讯上海数据中心完全建成后负荷将超过5万千伏安，目前已建成的腾讯35千伏用户站装接容量仅4万千伏安，届时将不能满足用电需求。考虑到该数据中心采用的是与上海市政府和机场相同的最高级别电力供应，为有效保障其正常运营，青浦公司主动为其提供了清洁能源方面的专业咨询。
“鉴于数据中心能耗巨大、冷需求也旺盛，安全性要求高，我们推荐腾讯使用‘三联供’技术，采用分布式能源管理。”青浦公司大客户经理张健表示。
在腾讯上海数据中心的请求下，青浦公司将部分已投运的“三联供”项目介绍给用户，让其作为参考，并在“三联供”项目建设阶段多次上门进行技术指导。今年8月，该项目正式投运，每年可节约标准煤3500吨，减少二氧化碳排放量2.33万吨。
“感谢青浦供电公司对我们用电工程项目的关心和支持，供电部门的上门服务给我们带来了很大的帮助，让我们对未来腾讯业务的规划和发展前景提前做好准备。”腾讯上海数据中心运行部王经理表示了由衷地感谢。据他介绍，得益于青浦公司的技术指导，设计年发电量超过20万千瓦时的光伏发电项目也进入了规划阶段，该项目实施后，将为腾讯上海数据中心提供更加充足的能源储备，使其成为夯实地区电子商务发展“云基石”。
“我们在尊重用户企业发展理念的基础上，尽最大的努力保障用户平稳可靠用电。”青浦公司营销部主任肖金星表示。
