“从申请用电，到给我装好变压器，送电，供电局只用了1周时间，比我预期时间缩短很多，让我的玻璃厂提前顺利生产，给我带来的利益是很可观的。我很满意，也很感谢。”贵州荣辉玻璃有限责任公司的负责人黄老板这样评价水城供电局为他报装增容用电的服务。
贵州荣辉玻璃有限责任公司是水城县老鹰山镇一家以生产玻璃为主的民营企业，原生产配变容量为200千伏安，随着水城县城建设快速发展和玻璃厂自身生产需要，玻璃出现供不应求，为扩大生产规模，该公司向水城供电局提出增容一台800kVA变压器的申请。水城供电局在收到申请后,开辟绿色通道,加快业扩流程。从勘察、验收、送电只用了2周时间优质高效的服务获得客户的好评。
自“两学一做”学习教育开展以来，水城供电局围绕“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”为主题，深刻理解“两学一做”学习教育的重大意义、把握“两学一做”要求的本质内涵、以及认真落实“两学一做”学习教育活动等方面，在全县15个供电服务窗口开展客户绿色通道活动，提升优质服务水平。该局要求。全体营销人员要强化个人修养，认真用好手中为群众解决用电问题的权力，自觉遵守企业各规章制度，用铁的纪律约束自己，以实实在在和想尽一切办法的态度去为人民群众解决用电问题，用真心实意和尽心尽力的情怀去为每一位客户解决用电难题，全面加强对业扩报装规范化实施情况、私揽客户工程、制度执行情况、供电方案制定、业扩费用和电价执行等关键环节的整治，并按照“两学一做”对报装申请受理、供电方案制定、设计审核、竣工检验等环节违规违纪行为进行清理和查处，严禁“不走流程、不入系统、体外循环”、“人为设置障碍，拖延客户用电，吃、拿、卡、要”、“以电谋私”等违反企业规章制度的行为。同时，该局加强思想作风，解决突出问题，全面加大违纪案件查办力度，坚决净化电力营销市场环境，持续提升该局对外形象，全面提升客户满意度。赢得了用户的高度赞扬和一致认可。(丁芳)
