乌海电业局客服中心赴包头供电局、鄂尔多斯电业局交流学习亮点工作经验

  为学习借鉴相关单位分布式光伏新能源业务、党风廉政建设工作的先进经验和典型做法,切实提高乌海电业局客户服务中心光伏新能源并网业务水平和管理水平,有效推动中心新能源业务、廉政建设工作再上新台阶。4月16日至20日,我局客服中心赵慧芳主任和赵海林书记率队一行8人,赴包头供电局客服中心、鄂尔多斯电业局客服中心、鄂尔多斯电业局杭锦旗供电局进行学习交流。

  17日调研人员来到了包头供电局客服中心,在解说员的引领下,参观了客服中心营业大厅和快速响应服务调度中心,随后采取座谈的方式重点对分布式新能源业务办理过程中遇到的难点进行了交流学习,详细了解了包供分布式新能源合同能源管理业务办理的先进做法,以及在办理过程中存在的问题,对我局今后分布式新能源业务办理起到了宝贵的借鉴作用。

  18日在鄂尔多斯电业局客服中心,双方首先以座谈的形式对新能源业务中遇到的困惑进行了深刻的探讨交流,并查看了相关资料及工作票,为我局的新能源业务办理拓宽了思路。随后参观了快速响应服务调度中心,并聆听工作人员介绍了工作亮点“试航全方位引领大服务”鄂尔多斯电业局客户全方位服务体系建设情况汇报,我中心人员通过查看系统与鄂局工作人员进行了细致的交流学习。最后在工作人员引领下参观了电力客户体验厅,大家纷纷上手对现代化的电力设备体验了一番。

  19日我中心一行来到了鄂尔多斯电业局杭锦旗供电局,有幸听了“紧盯廉洁风险防控  树立班组服务新形象”杭锦供电分局班组落实“两个责任”亮点工作讲解,深刻体会到了杭锦旗供电局党风廉政建设工作扎实的基础,随后中心人员仔细翻阅相关资料、图册,认真询问创新做法,详细了解工作亮点、特色,为我中心开展党风廉政工作拓宽了思路。

  对于本次调研,大家纷纷表示,通过考察学习,增进了兄弟单位之间的沟通与交流,在比较中看到了不足,学到了经验,调研中学到的做法、好经验中心已整改形成调研报告,下一步将落实到工作实际中,推动中心光伏新能源并网业务工作、党风廉政工作整体提升。

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乌海电业局客服中心赴包头供电局、鄂尔多斯电业局交流学习亮点工作经验

作者:张玮 发布时间:2018-05-22   来源:电力网

  为学习借鉴相关单位分布式光伏新能源业务、党风廉政建设工作的先进经验和典型做法,切实提高乌海电业局客户服务中心光伏新能源并网业务水平和管理水平,有效推动中心新能源业务、廉政建设工作再上新台阶。4月16日至20日,我局客服中心赵慧芳主任和赵海林书记率队一行8人,赴包头供电局客服中心、鄂尔多斯电业局客服中心、鄂尔多斯电业局杭锦旗供电局进行学习交流。

  17日调研人员来到了包头供电局客服中心,在解说员的引领下,参观了客服中心营业大厅和快速响应服务调度中心,随后采取座谈的方式重点对分布式新能源业务办理过程中遇到的难点进行了交流学习,详细了解了包供分布式新能源合同能源管理业务办理的先进做法,以及在办理过程中存在的问题,对我局今后分布式新能源业务办理起到了宝贵的借鉴作用。

  18日在鄂尔多斯电业局客服中心,双方首先以座谈的形式对新能源业务中遇到的困惑进行了深刻的探讨交流,并查看了相关资料及工作票,为我局的新能源业务办理拓宽了思路。随后参观了快速响应服务调度中心,并聆听工作人员介绍了工作亮点“试航全方位引领大服务”鄂尔多斯电业局客户全方位服务体系建设情况汇报,我中心人员通过查看系统与鄂局工作人员进行了细致的交流学习。最后在工作人员引领下参观了电力客户体验厅,大家纷纷上手对现代化的电力设备体验了一番。

  19日我中心一行来到了鄂尔多斯电业局杭锦旗供电局,有幸听了“紧盯廉洁风险防控  树立班组服务新形象”杭锦供电分局班组落实“两个责任”亮点工作讲解,深刻体会到了杭锦旗供电局党风廉政建设工作扎实的基础,随后中心人员仔细翻阅相关资料、图册,认真询问创新做法,详细了解工作亮点、特色,为我中心开展党风廉政工作拓宽了思路。

  对于本次调研,大家纷纷表示,通过考察学习,增进了兄弟单位之间的沟通与交流,在比较中看到了不足,学到了经验,调研中学到的做法、好经验中心已整改形成调研报告,下一步将落实到工作实际中,推动中心光伏新能源并网业务工作、党风廉政工作整体提升。

      关键词:电力, 乌海电业局客户服务中心


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