“大灾当前,恢复电力生产的同时受损情况的取证同样重要,我们创新过去的取证模式,利用微信平台向相关保险公司和公司各部门取证,及时迅速掌握受损灾情,利于现场物资迅速配送与灾后理赔。”7月5日,国网盐城供电公司财务资产部负责人如是说。
自6月23日盐城地区阜宁、射阳两地龙卷风冰雹特大灾害发生后,盐城公司财务资产部在财产理赔组的带领下,迅速组织保险公司、长安经纪公司人员奔赴现场,开展现场勘查理赔工作。因盐城公司历史上首次发生影响面积这么广的特大灾害,现场支援抢修的一线人员众多,抢修资料分散,资产损失理赔取证难度超出想象。
为了及时做好相关受损资产的拍照留证工作,现场人员分地区建立抢修保险群,在现场勘查人员到达之前,抢修人员边取证,边抢修,现场照片发到微信群里及时与勘查人员共享信息,首次利用移动平台实现受损资产的现场及时取证工作,实现现场抢修业务与取证的无缝融合。
6月24日6点,盐城公司财务资产部专职陈德荣正奔赴阜宁地区10kV板东线受灾抢修现场的途中,当地的一线员工已早早地到达现场在做抢修前的准备工作,为了最快恢复线路供电,同时避免因抢修而破坏了受灾现场,一线员工迅速用手机取证,将现场受损照片通过微信群发给在途的保险专职和保险人员,一小时后,线路修复完毕。
这种边抢修边取证的方式,比过去等保险人员到达现场取证后再抢修的方式一方面大大地节约了时间,确保最短的时间恢复供电,另一方面保险人员人手相对不足,当受灾面比较广时,也相对减轻了保险人员的工作压力,一举两得。
现如今,电力抢修工作已经恢复,而财产保险的后续工作正在一丝不苟地进行中。盐城公司财务资产部正在逐条核实受灾损失财产的勘查确认工作,争取尽快做好财产损失的赔付,确保在最短时间内为灾后电力设施的恢复工作提供资金支持。
据了解,7月5日,盐城6·23风灾受损资产及抢修费用预算编制完结,8月底完成全部受损资产理赔支付工作。(张晶晶)