新冠肺炎疫情发生后，国网安徽省电力有限公司采取有力措施，保障属地医疗救治机构和疫情防控物资生产企业用电需求。截至2月9日16时，该公司保障防疫定点医院133家、发热门诊192家、防控用品企业110家，其他重要用户88家;安排24小时抢修值守人员2210人、重要客户供电特巡人员1081人及保电车辆616台、应急发电车45台、应急发电机318台。
针对定点医疗机构等疫情防控重点单位及场所，国网安徽电力建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡查检测;对疫情防控重点单位及场所需要增加第二路电源的，免收高可靠性供电费。该公司针对疫情防控物资生产类新办企业、扩大产能企业的用电需求开辟绿色通道，实施零上门、零审批、零投资服务;投资建设到客户红线，加快配套电网建设，确保如期接电;为疫情防控物资生产企业建立台账，逐户了解需求并主动服务。
