为不影响“三供一业”移交后电费正常收缴，进一步梳理完善落实“三供一业”工作事项，及时让原铁路用户知晓此项工作的内容、目的，乌海电业局乌达供电分局精心安排，周密部署，有序推进“三供一业”工作。

早在春节前，该分局抄表班工作人员积极与铁路相关部门联系，主动对接虚心学习加强沟通，倾听铁路相关部门工作人员的意见和建议，做到求同存异、一丝不苟；严格执行包头供电段出台的《关于全面接收“三供一业”中抄表收费相关事项的说明》内的条款内容，重点遵从、履行接收后抄表收费管理职能及工作的约定；详细查看、了解铁路部门的抄表台账、台区分布、用户总数及抄表情况，竭力做到事无巨细、触类旁通，尤其对移交范围、路线等进行实地勘察记录；抄表班陈鑫、李宏达、田野发扬“三千”精神，依据台账及时跟随铁路工作人员挨家挨户进行走抄，重点对抄表时遇到的问题、难点作出归纳总结并制定相应措施。

春节后，该分局抄表班采取全天服务的形式安排专人到铁路三道坎人员密集处张贴《乌达供电分局铁路用户明细表》，向附近用户说明接收抄表收费情况，现场解答用户提出的问题并大力宣传关注内蒙古电力公司微信公众号，讲解微信缴费步骤；积极与当地邮政储蓄银行代收网点进行沟通联系，帮助查找用户用电地址信息，协助营业员收缴电费，解决用户提出的用电问题；注重优质服务的践行，在抄表、宣传、讲解的过程中，工作人员始终做到有理、有据、有节，坚决杜绝蛮横无理、盛气凌人，实现了工作开展和优质服务同步提升。