国网唐县供电公司积极推广互联网+电力服务

发布时间:2016-12-12   来源:河北新闻网

 “安装时间短,且功能齐全,不仅可以查电费交电费,还能查到停电信息和各个地方的营业网点,实用又方便!”12月8日,在国网唐县供电公司仁厚镇供电所营业厅,工作人员积极向排队缴费的用电客户推广“掌上电力”APP,过往客户在了解“掌上电力”APP安装使用的便捷后,纷纷点赞。

    为优化服务举措,国网唐县供电公司较早完成了客户智能表安装全覆盖工程。目前已覆盖20个乡镇345个行政村的20余万户居民用户。客户均可通过智能手机等移动互联设备,下载安装“掌上电力”APP软件。为帮助客户体验快捷便利的电力服务,该公司组织人员深入社区、街头、各大用电企业,通过发放服务平台宣传资料、赠送小礼品、用电咨询等方式向广大群众宣传微信服务平台,并现场演示指导客户添加关注,成功绑定微信公众号。同时,在11个供电所营业厅和辖区内人口密集区放置宣传展板,张贴微信公众号,各供电所进入村庄宣传,让客户感受互联网服务方式带来的便捷服务,借力当地新媒体平台发布宣传微信,提升影响力和关注度。发动员工全员绑定,动员员工积极向亲朋好友宣传,扩大推广范围,实现全铺开全覆盖。

    此项推广活动的开展,不仅方便了客户交费渠道,解决客户最关心的用电问题,还可让客户摆脱时间、空间限制,让客户实实在在地感受到供电的优质服务,营造了良好的供用电氛围。

      关键词: 电力新闻

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