大名供电:新型缴费方式惠及客户

发布时间:2016-10-17   来源:中工网-工人日报(北京)

“常大哥,是您啊!上次给您推荐的‘掌上电力’手机APP,您用着怎么样?要是还有哪里不懂您随时问我啊!”

“这不刚在家缴完费,真没想到,供电企业这么与时俱进,为咱们提供这么人性化、高科技的服务,我再也不用来回跑,这真是太方便了!”近日,在大名镇的集市上,带着小孙子赶集的常大哥恰巧遇到国网大名县供电公司大名镇供电所的工作人员在集市上进行缴费宣传,在亲自体验过“掌上电力”APP便捷的缴费功能后,他由衷地感叹道。

秋收期间,国网大名县供电公司为方便农户缴纳电费,组织了20支供电所人员充分利用当前正值收费节点的时机,深入到居民小区、农户村中及田间地头,开展“掌上电力”手机APP、“国网河北电力”微信公众号、安全用电知识和节约用电小常识等宣传推广活动,不仅让用户足不出户就能进行电费缴纳、电费查询等业务,切实服务群众秋收用电,还能确保秋收用电安全。


 


在集市宣传活动现场,为了更好地宣传新型缴费方式,该公司工作人员在各营业网点设立宣传专栏,制作相关宣传展板,图文并茂地宣传“掌上电力”APP的特色和功能。工作人员还向用户演示了“掌上电力”APP的电量电费查询、电费缴纳、服务咨询等功能,不少居民纷纷拿出手机下载“掌上电力”APP和扫描“国网河北电力”的微信二维码,并添加关注,绑定户号。该公司大名镇供电所工作人员一边热情地协助客户进行户号绑定,查询电量电费等,一边向小区居民继续宣传安全用电的知识和节约用电的小常识,耐心为客户讲解各种问题。

该公司通过掌上电力、微信公众号的便民缴费业务的推广,为客户提供了更为便捷的咨询、查询以及业务办理功能,使客户真正实现了明明白白用电、清清楚楚交费。同时,通过此活动,用户可以随时了解自家用电趋势,合理安排用电。新型缴费方式的推广,赢得了客户的支持和赞许,树立了电力企业的形象,为广大电力客户提供了更加优质、高效、便捷的供电服务,切实提高了客户满意度。(白静)

      关键词: 电力新闻

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