电力抢修不停歇,优质服务进万家
“真是辛苦师傅们了,一个电话你们就尽快赶过来了,谢谢你们”02月19日,在察右前旗乌拉哈乡河东村,村民姚官旺对内蒙古电力集团公司乌兰察布前旗供电公司抢修人感激地这样说道。
02月19日中午13时,该公司当值抢修人员接到报修电话,称其家的下杆电线断掉,希望供电所工作人员尽快帮忙处理。故障就是命令,抢修人员立即驱车朝河东村赶过去,约10分钟后抢修人员到达了故障点,经过抢修人员的现场检查,发现该客户门前的下杆电线由于前几天气温骤降再加上大风天气使原本已经老化的电线全部断掉,抢修人员立即采取了安全防范措施。在做好各项安全措施后,抢修人员迅速登杆处理断裂的下杆电线,大约30多分的处理,终于排除了故障并帮客户恢复了供电。当屋里的电灯又重新点亮,村民姚官旺对抢修人员表达了诚挚的谢意,并要留抢修人员在家休息一会,都被他们一一谢绝了。在跟村民姚官旺道别后,抢修人员突然又接到一户故障报修电话,就这样连一口水都来及喝连忙赶去下一个故障点。
“电力抢修不停歇,优质服务进万家”。该公司抢修人员想客户之想,急客户之所,发扬不怕苦、不怕累的精神,为辖区内客户提供优质、高效便捷的服务,让客户用上放心电、舒心电,赢得了客户的热情称赞和好评。
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