近日,国电霍州发电厂全力推行优质服务公示制度,有效地提高了后勤服务质量,对确保企业安全生产稳定作出了应有的贡献。
    霍州发电厂依据生活区水暖电维护服务特点,对水暖、电工两个专业分区域进行了划分由专人负责,并制作了“优质服务公示牌”,分片悬挂于各住宅楼醒目位置,将水暖维护和电气维护总负责人、各片负责人以及各楼维护专责人、配电室专责人、电表刷卡专责人、刷卡时间等工作内容公之于众,使职工家属可以在最短的时间里联系专责人处理缺陷。
    该厂通过公示活动的开展,切实把优质服务落到了实处。当职工家中水暖电系统有缺陷时,只要按照公示牌上的电话联系即可解决问题。特别是将所有专责人的小灵通号码予以公布,以方便大家在非工作时间联系消缺。