“今天一师电力塔北所的领导，邀请我们用电大客户召开座谈会，受益匪浅，让我们学到了很多用电知识，加装无功补偿装置对用户的好处………。”近日，新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司塔北供电所邀请辖区内重要用户和大用户20多家企业、农场负责人召开座谈会。这是阿克苏空台里克农场场长郑良才告诉利华扎花厂负责人的一番话。

座谈会上，该所安全员对重要用电户以PPT形式讲解《无功补偿管理及作用》，技术员以PPT形式讲解《安全用电管理》，用电监察对所有重要用户的线路长短、、线径等情况进行了介绍，存在的问题也一一告知，所长于重要用户之间进行交流。

塔北供电所供电面积大，线路长，随着天气转暖，辖区各企业相继复工，农场春灌工作全面铺开，对辖区主要用户和大用户用电设施精心排查，优化服务，及时消除安全隐患，并向用户宣传安全用电知识，引导用电户安全、科学用电，积极当好“电保姆”，营造良好用电秩序。

该供电所本着“你用电、我用心”、提高跟踪服务的理念，对本辖区客户基础信息重新摸底，完善企业、农场等大客户用电档案，建立常态化沟通服务机制，作为优先服务、重点保障对象。整合共产党员、“青年志愿者服务”等资源，组建抄表工专业服务队，按照全覆盖的原则，分区域主动开展上门服务。对辖区的企业、农场用电设施进行“义诊”，对线路、变压器、漏电保护装置等精心“体检”，认真做好隐患排查，针对发现的隐患及时解决，积极消除各类安全隐患，保证辖区客户的安全、可靠、放心用电。

“我们要企业做大做强，首先一点是离不开电，用电有了保障我们企业发展才会壮大。”新疆益地佳肥业有限公司负责人王耀志告诉笔者。

此外，该所还建立沟通机制，优化“网格化”服务措施，及时解决用电难题。并发放供电服务卡，明确责任人和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为辖区用电户提供“保姆式”服务。