在包头供电局，有这样一支特殊的职工队伍。他们不是生产一线职工，却头戴安全帽、身背工具包；他们不是服务一线的职工，却心系服务质量、行风建设。如果将电力营销系统比喻做一片广袤的大森林，那他们就是为这片森林除虫治病的啄木鸟，他们守护着“服务供电单位”的初心，担当着“推广稽查技术”的使命，推动着“大营销、大服务、大市场”体系建设，他们就是供用电稽查人。
守护“服务供电单位”之初心
为进一步规范供用电管理，提高供用电服务工作质量和水平，进一步健全和完善自我约束机制，促进供用电业务流程化、作业标准化、服务规范化、管理精细化，我局于2019年初制定了全业务稽查工作方案。全业务稽查工作全面依托稽查信息系统，以现场检查为核心，按照“工作+带动”模式，由公司供用电稽查局提供全程技术指导和质量把控，局营销处牵头，供用电稽查处具体负责开展工作。全业务稽查工作重点从营业管理、市场服务、计量管理、用电检查、营销数据质量和线损管理6个专业方面进行线上分析研判和线下现场核查，坚持问题导向，坚决不走过场，客观公正诊断各供电分局营销业务管理水平。
寒风中、暴雨里、烈日下，供用电稽查人的身影遍布我市的各个角落。近一年的全业务稽查工作，让他们的脚步走遍了全市的所有旗县，一年间，他们共组织各类现场检查近百次，夜查十余次。供用电稽查处职工普遍年龄较大，虽然他们的身体素质不比当年，但是行走在检查的现场，他们却从不喊苦喊累。如果问他们这么“拼”是为了什么，老师傅们的回答总是那么实在：“为了各分局的工作质量更高呗！这样我们不是也就能放心了嘛！”这就是稽查人对“不忘初心”的最好诠释！
担当“推广稽查技术”之使命
一年的全业务稽查工作即将迎来收官，回望这一年，供用电稽查处以下属旗县分局为试点，多次开展业务培训，通过PPT演示、典型案例讲解分析来传播正确规范的业务知识。培训内容以高、低压供用电合同规范及营销稽查系统使用为主，培训中选取全业务稽查工作过程中实际的部分案例展开逐一分析，并视实际情况组织实地检查，由业务专家与基层工作人员共同研究分析解决方案。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。一次一次的培训就像夜空的星星，一点点光虽渺小，连成片却是美丽的星河。每一次的培训对稽查人来说都是一次意义非凡的“服务”。降低合同签订风险、提升营销系统免疫能力、推广先进稽查技术，这是稽查人担当的神圣使命！
推动“大营销、大服务、大市场”体系建设
为使全业务稽查工作的开展更加科学有效，供用电稽查处创新探索“全业务稽查1231工作法”，在党建工作与日常工作的有机结合中焕发干事创业的精气神，积极推进“大营销、大服务、大市场”现代服务体系建设，持续优化电力营商环境。“全业务稽查1231工作法”由多部分核心内容组合而成，即为一个主题，两条主线，三个到位，一个目标。一个主题即以“工作+带动”为主题，两条主线即以“稽查管理系统阀值筛选”“针对一条高损线路”，三个到位即“服务送到位、规范送到位、经验送到位”，一个目标即“助力基层单位用电营销工作质量提升”。该工作法不仅为全业务稽查梳理了脉络，更为供用电稽查处提供了新的工作定位和思路。先进的技术需有科学的方法做指导，技术与方法，稽查处做到了“两手抓，两手都要硬！”
遍地开花的主题教育
“不忘初心，牢记使命”主题教育活动开展以来，供用电稽查处紧紧围绕把主题教育同推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，大力发扬“啄木鸟精神”，全力扮演好电力营销医生的角色，主动担当作为，努力践行“人民电业为人民”的国企责任，奋力谱写“全新责任蒙电“高质量发展新篇章。由于供用电稽查处特殊的工作性质，结合本年度全业务稽查这一项中心工作，大力推进“现场+课堂”模式，在工作中渗透主题教育相关内容，与旗县分局开展党建交流共建。在外出工作途中利用车辆的多媒体设备观看学习视频。依托学习强国、北疆先锋、蒙电理论日日读、蒙电党旗红、清风蒙电”等媒体平台，实现职工线上线下随时自学，真正将主题教育学深悟透、入脑入心。由党员带领普通职工开展客户侧安全大检查，以党员的示范引领激发堡垒战斗力。扎实推进“党小组+班站所”双堡垒建设，按照“业缘、地缘“的原则，将党小组建在班站上，由班站长担任党小组长，实现党小组与班站联建、党小组活动与班站工作联动、党员与职工队伍联管，将主题教育贯穿日常工作始终，实现党建与班站所管理的同频共振。依托红色资源组织全体党员开展主题党日活动，不断巩固党员“守初心，担使命”的责任意识。在中华人民共和国成立70周年之际，开展“我和国旗同框”系列活动，利用国旗装扮办公楼道，组织职工观看爱国主义影片，不断向职工渗透爱国主义情怀。
追梦的稽查人一直在路上
“中国梦是中华民族的梦，也是每个中国人的梦”。稽查人在追梦的路上从未停歇。供用电稽查处将继续扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，不断巩固学习成果，认真整改查摆出的问题，坚持理论与实践相结合原则，真正做到“不忘初心跟党走，牢记使命促发展。”
