包头供电局青山分局:创新工作举措 优化营商环境

发布时间: 2019-11-16   来源:中国电力网  作者:曲妍

为贯彻落实国家、自治区营商环境政策,缩短办电环节和时长,优化电力营商软环境,提升供电服务硬实力,11月15日,青山供电分局富强供电站的工作人员走进先锋道向阳市场,为用电客户热情细致宣传“三零”服务,助力小微企业健康发展。

工作人员通过分发三零服务宣传单,分发业扩报装服务指南,介绍手机app报装流程,使用户全面了解三零服务。对客户“零距离”的走访,提高了小微企业用户对新装政策的熟悉度,支持小微企业电力客户降低用电成本,进一步提升用电体验。截止目前,已发放各类三零服务宣传资料500多份。

三零服务,采用服务方式“零上门”,工作效能“零审批”,低压供电“无投资”的服务方式,让用户省心、省力、省钱。优质的供电营商环境,是让广大用电客户“快用电、用好电”的重要基础,是促进地方经济社会快速发展的可靠保障。青山供电分局着力构建以客户为中心的供电服务体系,积极主动为客户排忧解难,以真心真情优化营商环境,切实提升客户上电“便利度”和用电“获得感”。

      关键词: 青山供电,包头供电

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