包头供电局东河分局:“三零”服务为小微企业发展注入新动能

发布时间: 2019-11-15   来源:中国电力网  作者:李青玉

为进一步开展优化营商环境工作,加快推进“三零”服务的落实落地,让“好政策”尽快传递到客户端,11月15日上午包头供电局开展了“三零”服务宣传活动。东河分局在营业大厅门前和欣隆广场设点进行了“三零”服务政策宣传展示、政策讲解及资料发放,并在营业大厅播放报装动漫视频宣传相关政策。

尽管天气寒冷,宣传现场却是人头攒动。宣传人员热情耐心地讲解着“三零”服务的含义、适用范围、报装流程及时限。“三零”服务是指零上门、零审批、零投资。适用于办理新装(增容)业务的小微企业电力客户,且首次报装用电或者增容后用电容量不超过100千伏安(供电能力具备的区域可提升到160千伏安)。客户可通过营业厅、蒙电E家手机APP、95598网站等多渠道办理“三零”服务业务,达到“一次都不跑”就能办理用电业务的目的,低压小微企业办电时限为无外线工程不超过5个工作日、有外线工程不超过25个工作日。

自推出“三零”服务政策以来,截至11月6日,东河分局共受理“三零”服务报装54户,已送电26户。“政策好!服务好!环境好!”是每一个在电力营商环境优化中受益的众多小微企业共同的心声。东河供电分局将继续按照思路清、动作快、举措准、宣传广、沟通畅的方针,秉持“人民电业为人民”的宗旨,积极践行蒙电责任,不断提高企业和群众办电便利性和满意度,全面提升供电服务水平。

      关键词: 东河供电,包头供电

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