本网讯（通讯员/雪建国）“供电公司给我们更换的智能电能表，电费缴纳太方便了，座在房子里通过手机APP缴费软件可以把电费交到电能表里，赶紧来注册下载缴费软件.....”这是家住凤泉花园的刘大叔在小区物业办领去新购电卡时和别人交谈的话语。

　　为更好拓宽缴费渠道，推广APP多元化缴费方式，切实为广大用电用户提供方便、快捷的缴费服务，凤翔分公司石家营所紧紧抓住小区户表改造这一有利时机。深入到改造小区摆放桌凳设立宣传展牌、张贴标语、印发宣传手册等方式，引导用户认识银行代扣和微信缴费等多元化缴费方式，现场给用户讲解介绍多元化缴费的渠道和好处，对用户信息进行核对，手把手教用户下载APP缴费软件，进行缴费APP注册、多元化缴费方式的宣传推广。其中，银行代扣和微信缴费凭借其便捷安全的特性，越来越受到广大用户的喜爱。

　　该公司为及时发布供电动态信息、传达新政策、获取用户用电消息，基层所组在每个辖区建立供电服务微信群，构建用户与供电企业间的沟通平台，能及时、有效地促进双向沟通，大力提升用户满意度。

　　推行建立“服务微信群”以来，通过做宣传、在群里第一时间反馈用户提出的缴费问题和供电用电诉求，让更多用户能够随时、随地、随心在微信群里互动，正确使用缴费软件和享受凤翔电力的优质服务，为用电客户提供快捷优质服务。