“没想到这张小卡片还起了这么大的作用，一个电话就可以解决用电难题，供电服务真到位！”7月19日上午，家住步凤镇伍龙村的李大爷由于家中突然停电，老人对于电力知识不太了解，慌张之余想起当时发放的供电服务卡片，他按供电所发的“小卡片”打去报修电话，问题很快得到解决。

　　15分钟不到，盐城供电分公司步凤供电所台区经理颜文明赶到老人家中，仔细检查，原来老人家的房子线路老化严重，房间线路绝缘层已破损导致停电，颜师傅对老人家中线路进行了全面检测，随后还更换了家用漏电保护器和插座。

　　“大爷，灯的开关我们帮您修好了，家里的线路也帮您检查过了，您一个人一定要注意用电安全，以后用电方面有什么事情就打服务卡上的电话，我们一定随叫随到。”颜师傅检查完老人家的用电线路后，向老人叮嘱用电注意事项，确保老人家用上安心电。

　　该所为老人解决了用电之忧，让老人真切感受到便捷、高效的服务，让用户真正感受到供电服务的贴心和周到。