营销处“二进”大用户深入追踪问题闭环服务

  4月22日,市场营销处再次来到大用户管理处,针对上一次走访了解到的电费抄录及审核问题进行深入追踪服务。

  座谈会上,大用户管理处向营销处汇报了电费表字抄录及审核的流程环节。并表示我处每月发行电费数额较大,抄录表字的准确性显得尤为重要,这不仅仅关系到我局各部门的数据统计,还直接影响着用户的市场交易。为此,大用户管理处格外重视每月的电费抄录及审核工作。一直以来,大户处电费抄录表字无法直接在管控系统中直接提取,每月都是人工抄表、核对;人工录入表字、核对;提交表字后人工再次核对。即便是这样,工作人员还是有些惴惴不安,总怕哪里出错。为此,大用户管理处也积极与计量中心沟通对接系统直接提取表字工作,并在对接后将每户存在的问题进行了汇总与交流,为再次对接做好准备。

  营销处听取汇报后,并查看了问题汇总,并在座谈会上,针对同类问题进行了多种方法的讨论。在大家集思广益下,决定将原本固有的按变电站分配抄表卡,改为按区域、按单表,主副表来重新调整抄表卡,并要求大用户处在调整后与计量中心进行再次对接。营销处表示,一定要重视系统提取表字的对接,这不仅保证了电量的准确性,更为市场交易电量的上报,为电费清单的发行以及电费收回争取到了更多的宝贵时间。

  细节工作决定整体工作的质量,营销处的基层走访,实际工作问题的彻底解决,让大户处今后的工作思路更加清晰。

主办单位:中国电力发展促进会  网站运营:北京中电创智科技有限公司    国网信通亿力科技有限责任公司  销售热线:400-007-1585
项目合作:400-007-1585 投稿:63413737 传真:010-58689040 投稿邮箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备11010602010147号

营销处“二进”大用户深入追踪问题闭环服务

作者:晋玮  发布时间:2019-04-24   来源:电力网

  4月22日,市场营销处再次来到大用户管理处,针对上一次走访了解到的电费抄录及审核问题进行深入追踪服务。

  座谈会上,大用户管理处向营销处汇报了电费表字抄录及审核的流程环节。并表示我处每月发行电费数额较大,抄录表字的准确性显得尤为重要,这不仅仅关系到我局各部门的数据统计,还直接影响着用户的市场交易。为此,大用户管理处格外重视每月的电费抄录及审核工作。一直以来,大户处电费抄录表字无法直接在管控系统中直接提取,每月都是人工抄表、核对;人工录入表字、核对;提交表字后人工再次核对。即便是这样,工作人员还是有些惴惴不安,总怕哪里出错。为此,大用户管理处也积极与计量中心沟通对接系统直接提取表字工作,并在对接后将每户存在的问题进行了汇总与交流,为再次对接做好准备。

  营销处听取汇报后,并查看了问题汇总,并在座谈会上,针对同类问题进行了多种方法的讨论。在大家集思广益下,决定将原本固有的按变电站分配抄表卡,改为按区域、按单表,主副表来重新调整抄表卡,并要求大用户处在调整后与计量中心进行再次对接。营销处表示,一定要重视系统提取表字的对接,这不仅保证了电量的准确性,更为市场交易电量的上报,为电费清单的发行以及电费收回争取到了更多的宝贵时间。

  细节工作决定整体工作的质量,营销处的基层走访,实际工作问题的彻底解决,让大户处今后的工作思路更加清晰。

      关键词:电力, 乌海电业局大用户管理处


稿件媒体合作

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63413737

广告项目咨询

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63415404

投诉监管

  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-58689065