国网赵县供电公司优质服务保障春灌用电

       为进一步提高农村地区供电服务水平,3月5日,国网赵县供电公司组织基层供电所开展春季安全用电宣传专项行动,保障农村地区春耕春种期间用电安全。
  该公司采取多种工作措施,与广大客户面对面交流,进一步促进与客户的关系,树立企业的良好形象,提升客户安全意识。在各村、社区、学校、人口密集地点张贴安全用电知识宣传页,讲解安全用电、节约用电等常识,确保安全知识普及率达100%。重点对生活用电、农业生产用电、临时用电装接等情况进行检查,杜绝私拉乱接等现象,协助客户排除用电隐患,全力保障春季春种用电。开通业扩报装绿色通道,缩短业务流程,简化办电手续,并加大考核力度,加强部门协同,对各环节服务流程进行监督,推进业扩报装提质提速。

         同时,强化网格化服务,执行责任人"首问负责制,严禁推诿、搪塞客户,组织专人不定期对各台区、农村等地进行明察暗访,对服务问题进行严格考核,不断提升服务品质,确保优质服务全覆盖。

关键词: 区块链, 赵县供电

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国网赵县供电公司优质服务保障春灌用电

作者:高云峰  发布时间:2019-03-07   来源:电力网

       为进一步提高农村地区供电服务水平,3月5日,国网赵县供电公司组织基层供电所开展春季安全用电宣传专项行动,保障农村地区春耕春种期间用电安全。
  该公司采取多种工作措施,与广大客户面对面交流,进一步促进与客户的关系,树立企业的良好形象,提升客户安全意识。在各村、社区、学校、人口密集地点张贴安全用电知识宣传页,讲解安全用电、节约用电等常识,确保安全知识普及率达100%。重点对生活用电、农业生产用电、临时用电装接等情况进行检查,杜绝私拉乱接等现象,协助客户排除用电隐患,全力保障春季春种用电。开通业扩报装绿色通道,缩短业务流程,简化办电手续,并加大考核力度,加强部门协同,对各环节服务流程进行监督,推进业扩报装提质提速。

         同时,强化网格化服务,执行责任人"首问负责制,严禁推诿、搪塞客户,组织专人不定期对各台区、农村等地进行明察暗访,对服务问题进行严格考核,不断提升服务品质,确保优质服务全覆盖。

      关键词:电力, 赵县供电


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