本网讯(通讯员 杨勇刚)11月9日,凤翔县供电分公司组织市场营销部、客服中心主动走访大客户,针对2018年供电服务工作开展大客户走访问卷调查服务。
通过调查问卷的形式进一步了解客户对2018年的用电方面以及对供电服务的意见和建议。在长青工业园区长青能化有限责任公司,该公司副总经理认真填写了调查问卷,对凤翔供电的服务给予了充分肯定,同时也提出了合理化建议。走访人员还进一步了解了该公司2019年生产发展动态,详细了解该公司2019年将上线的二期工程建设进度,针对二期工程上线投产主动为客户用电出谋划策,帮助客户解决用电难题,提升用户的用电效益,降低用电成本节能减排,贯彻“想客户所想,及用户所及”的优质服务理念。
通过主动走访大客户活动,进一步拉近了与用电客户之间的距离,增进了之间的沟通联系,这一举动受到了用电客户的赞扬,得到了客户的肯定。
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本网讯(通讯员 杨勇刚)11月9日,凤翔县供电分公司组织市场营销部、客服中心主动走访大客户,针对2018年供电服务工作开展大客户走访问卷调查服务。
通过调查问卷的形式进一步了解客户对2018年的用电方面以及对供电服务的意见和建议。在长青工业园区长青能化有限责任公司,该公司副总经理认真填写了调查问卷,对凤翔供电的服务给予了充分肯定,同时也提出了合理化建议。走访人员还进一步了解了该公司2019年生产发展动态,详细了解该公司2019年将上线的二期工程建设进度,针对二期工程上线投产主动为客户用电出谋划策,帮助客户解决用电难题,提升用户的用电效益,降低用电成本节能减排,贯彻“想客户所想,及用户所及”的优质服务理念。
通过主动走访大客户活动,进一步拉近了与用电客户之间的距离,增进了之间的沟通联系,这一举动受到了用电客户的赞扬,得到了客户的肯定。