彬县供电分公司规范停电信息发布流程架“沟通桥梁”

作者:韩园园 发布时间:2018-06-12   来源:电力网

据悉,彬县供电分公司为进一步提升供电服务水平,规范配网网格化管理服务体系,该公司对停电信息发布规范流程做进一步规范。

一方面加强信息发布管控高度重视信息发布工作,切实加强微信群以及各停电信息发布微信群的管控,统一信息发布标准利用通俗易懂的语言进行信息发布。另一方面要明确抢修或检修所需时间,即明确停电和送电时间点,不能及时恢复供电时及时通知用户。三是停电信息发布施行“双发布制度”,在停电和来电时都通过“云MAS”短信通知用户。

该公司接下来将会进一步补充完善停电信息发布微信群及“云MAS”短信平台通讯录架起与用户“沟通桥梁”。

      关键词:区块链, 彬县供电


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