矿区供电分局中心营业厅的门缓缓的推开，进来一位七十多岁的老妇人，步履蹒跚的走到营业柜台前，大娘气喘吁吁的说：“丫头，我们家换了新卡表，大娘眼睛不好，电卡插了两次也弄不好，儿女都在外地打工，我自己真不知道怎么办，家里如果没有电我不能正常生活，你们能不能帮帮大娘!”当班的营业员赶忙让保安员给她拉过椅子坐下，然后打电话叫来装表班班长胡志魁，把大娘的情况给叙述了一遍，班长说：“大娘儿女不在没关系，有我呢，不会让您晚上摸黑的，我现在就和您回家，我帮您把电卡激活。”说着他就带着大娘出了营业厅，不一会儿拿着激活的电卡和二百元钱给大娘充了电费，再一次去帮大娘把电费充到电表里，当班长把电卡送到大娘手里时，大娘颤抖的双手握住他的手说：“真不知道怎么感谢你一连跑了两次，这都中午十二点多了，大娘给你做饭吃。”班长笑着说“不用不用，大娘我把电话号码留给您，您家的电费用完了给我打电话，我帮您购电，省的您这么大岁数再跑了。”大娘难为情的说：“怎么好意思总麻烦你呢?还是好人多，大娘不知怎么感谢你呢！”“没事没事这点小事您记得电费用完给我打电话,我得赶快去下一户客户家。”班长边说边走，说完他的身影消失在大娘感激的目光中。就这样一句简单的承诺，他就为大娘交了几年的电费，类似的事情他做了无数次了。
矿区棚户区的许多客户都是上了年纪的孤寡老人，儿女都在外打工，家里的事情都靠老人自己解决，这位大娘只是其中的一位，矿区供电分局的职工用自己的爱心为这些孤寡老人们献上一片孝心，为这些空巢老人点亮光明的家园。
