2017年，乌海电业生产处、安全质量监察处将客户侧试验、代维单位的安全资质审查及备案工作交由大用户管理处管理。
今年我局对客户侧设备管理的新要求是等同公网设备管理，大用户管理处领导班子深感此项任务责任之重，为了加强客户侧安全用电管理，保障客户侧预防性试验、线路维护工作质量，保证电网安全，规范客户侧线路代维单位及承试单位管理，经过长达11个工作日的集中讨论和反复修改，该处制定《大用户管理处客户侧代维、试验单位管理办法》。4月14日，大用户管理处邀请通过安全资质审查备案的10家试验、代维承包商公司负责人、客户表及安全质量监察处技术人员等共计15人召开了座谈会。
会议就《大用户管理处客户侧代维、试验单位管理办法》进行了逐条逐句的深入解读，公布了通过大户处安全资质审查备案的企业名单，着重强调了管理办法中的黑名单机制，以此来明示大户处对加强客户侧预防性试验、线路维护工作质量管理的决心。会上客户代表、承包商公司负责人都明确表态，积极配合大户处开展好客户侧试验、代维工作，也对大户处提出了建立预试代维单位交流群、学习标准化作业视频、推广标准化作业指导卡等建议。
会上，该处处长郭如春强调了客户侧试验、代维工作的安全性、责任性以及重要性，就怎样通过此项工作更好的服务客户阐明了大户处的新要求。客户的代维、试验单位就是客户用电设备的医生，能不能提前发现病症，能不能治好病症都要看医生的责任心和技术水平，把好质量关才能保障客户用电安全，才能保证电网安全。
