大用户管理处为了更深入推进标准化建设，完成标准化工作阶段性目标，对开展标准化极为重视，近期组织相关人员按照标准化逐条进行研究，查找存在问题，制定标准化工作方案，下发各班组，分解任务，落实责任，分步骤有序实施。
一是组织用电检查班全体人员集体讨论通过标准化作业指导卡4份：客户侧预防性试验、客户事故调查、费控表指导卡、电能采控指导卡。逐条研究了工作票管理流程、客户变更业务管理标准、客户停电检修管理标准、预防性试验管理标准并对大家提出的问题、建议进行了后续修改。在现场工作中有章可循、有标准可依。
二是营业班规范了承兑汇票的收取，对于用户缴纳承兑汇票全过程做到制度公开化、标准化。对超出比列收取的承兑汇票，必须上会研究讨论决定，对额度进行重新调整。争取在信息公开、政策解读、等各环节推进承兑汇票的收取透明化。对于重点防控岗位费控卡表输电，经多次研讨修改，严格按制度、标准化流程执行。实现了客户先购电、后用电结算方式。促进了电费回收，预防恶意欠费的发生，有效规避供电企业经营风险。
三是指派专人负责加强对标准化作业指导书使用中日常检查、专项检查、综合性检查，对于存在发现的问题现场整改。使标准化管理工作不断深入不断提高，并将标准化落实实施与绩效奖金挂钩，纳入安全责任制考核，调动了全员的积极性和责任感。
四是在规范各项制度加强标准化学习的同时，加强监督执行力度，逐步使单位各部门人员在工作中把执行规范标准工作流程变为一种习惯，有效防范和避免了违规事件的发生。
