近日，在凤翔县集中开工的30个重点项目建设过程中，凤翔分公司经理宁小刚向县政府和各用电客户做出郑重承诺：凤翔分公司将始终秉持“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，全勤当好用电客户的“电保姆”和“电参谋”，做一个让政府放心、让客户满意的电能服务商。为了践行承诺，服务发展，促进和谐，该公司犀利争市场，巧打服务牌，走出了一条既适合市场发展规律、又符合企业发展实际的特色发展之路。
优化电网，统揽发展。围绕一流配电网建设，该公司积极实施35kV南指挥变2#主变增容改造及彪角变 1#主变增容及设备改造工程。电网升级改造工程先后完成了2013年至2016年尾留及全部工程计划。户表集抄改造工程共计改造63370户，计量自动化覆盖率达55.9%，极大的方便了群众缴费，提高了供电质量，为县域经济发展提供了强大的电力支撑。
客户至上，主动作为。紧跟地方经济发展步伐，主动跟踪全县重点项目投资计划，深入了解客户用电需求并提供相应服务，开辟绿色通道，全力做好重点项目、工业园区的用电问题和用电服务工作，共解决各类客户用电难题367次，答复处理客户意见113条，为客户提供“贴心”服务，行风测评摘取全县公共服务行业第一名殊荣。
关注民生，服务大众。近年来，随着城市建设步伐的加快，“亮化工程”越来越受到广大市民关注，作为路灯协管部门，该公司以“满足全县人民日益增长的生活需求”为出发点，积极履行职责，全勤投入路灯管理维护，为打造“魅力凤翔”做出了突出贡献。目前，公司共管理维护县城各类路灯、景观灯、高杆灯等4200多盏，为我县城乡居民生活提供便利，成为最受广大群众称赞的民生工程之一。
履职尽责，担当使命。采用“针对性扶持、动态化管理”的办法，公司先后对雒家务村三个配电台区4.5公里低压线路进行升级改造，完成了356户集抄改造任务；委派员工担任南光耀村第一书记，投工120人次完成了该村80盏路灯的安装调试；对城关镇西古城村资助2万元，帮助完成“市列晋星村”年度目标任务。同时，积极开展“弱势群体关爱行动”，因人施策，上门服务，各项工作均得到了县委、县政府的肯定。
营造氛围，倡导和谐。利用安全生产月活动及春秋安全大检查，积极开展安全宣传进社区、进校园等活动，提升群众安全用电理念，共出动安全用电宣传车28台次，散发安全用电读本8500份，在县电视台、凤翔视窗等新闻媒体进行安全用电和电力设施保护宣传6次，提高了用电客户安全用电意识，营造了良好的社会用电环境，为构建和谐社会提供了保障。
