3月8日,在江苏淮安供电公司淮安供电营业部四楼大会议室,召开了一季度营销服务工作会议,淮安区各供电所的相关人员参与了此次会议。
在会上,各专业的专职及班组长安排了近期主要工作,业务班班长黄倩与参会人员交流了如新型业务光伏、重点业务暂停恢复方面的难点,先逐条阐述、后针对具体问题进行具体分析,有效提高了相关人员的业务水平。用检班班长秦香春与计量专职于莉分别通报了涉及本专业中部分供电所所做不到位的地方,并指出要及时反馈,同时提出了相关指标的达成率要求。优质服务专职董万国首先汇报了去年的投诉情况,重点强调营业厅的服务规范,并且针对避免投诉提出了有关要求。
最后,稽查专职赵宏针对违章窃电、营配贯通等方面对参会者提出具体要求,对于较难开展的工作进行指导,要求学会换位思考、多为用户考虑,工作一步到位地做,进一步加强对业绩考核牧有效管理。