“刚过完年，你们就及时来了解用电需求送服务，真是太感谢了!又一台冶炼炉恢复生产了，厂子就有效益就有保证了。”青海西宁甘河工业园区天益冶金有限公司负责人对主动登门的高压用电检查及服务班班长徐东晓和工作人员表示感谢。2月12日，西宁供电公司主动服务天益冶金有限公司恢复生产1.86万千瓦冶炼炉1台，预计月增售电量1100万千瓦时。这是该公司年后积极服务供区内116家大客户，提供“跟踪式、面对面”等个性化一站式复工用电服务的一个场景。
春节过后，西宁供电公司面对工业园区、钢铁企业节后复工潮，主动作为，采用特事特办、急事急办的原则，开展上门走访活动，了解客户生产经营状态，积极协调解决企业面临的用电难题，提升服务地方经济发展的能力，现场办理复工用电手续，为客户量身定制合理化用电方案，及时受理增容业务。此外，该公司指派专人检查客户进行检修和维护用电设施，全力协助客户设备线路，向企业负责人介绍当前用电形势,现场讲解科学用电、安全用电知识,提供节能诊断服务，宣传相关电力法规和政策，为企业节后安全、快速复工生产提供了可靠保障。
目前，该公司已经为14家企业提供了复工用电专项服务，协助企业排除线路及设备隐患5处，发放安全用电宣传册130余本。
