2月18日，江苏淮安供电公司楚光农电公司与26个供电所700多名员工，先后签订了“优质服务承诺书”，确保新年实现“零投诉”。
为让所有员工“绷紧”优质服务这根弦，楚光农电公司及时传达了营业部一月份服务质量考核会相关会议要求，组织全所员工，学习《淮安供电营业部投诉管理控考核办法》，并与全员签订服务承诺书，强化优质服务意识，紧扣“严、细、实”的工作作风，认真履职尽责，兑现承诺，让员工把优质服务这根弦绷紧，为确保实现“零投诉”贡献力量。
楚光公司通过承诺书的签订，引导供电所员工绷紧优质服务这根弦，提升员工业务技能和优质服务水品，为进一步提升服务质量，确保实现“零投诉”贡献力量。
