“春节假期第一个工作日，你们就上门走访，问需求、送服务，帮助我们解决企业发展中的用电问题，真是太感谢了！”2月5日，山东泰安泰山玻璃纤维有限公司相关负责人对泰安供电公司营销部走访服务人员表示由衷感谢。
针对春节过后当地各企业都陆续开工生产、用电负荷大幅攀升的情况，该公司营销部门分成6个小组，走访企业大客户，详细了解各企业生产经营状况，询问客户用电需求和用电方面的困难和问题，为企业发展提供坚强的电力支撑和优质的供电服务。
为适应售电侧市场放开的新形势，积极应对售电市场竞争，春节过后，泰安供电公司以市场客户为导向，组织市场开拓、业扩报装、高压用电检查等专业人员和彩虹共产党员服务队，开展了为期一周的“上门走访问需求·春风行动暖客户”服务活动，深入全市127家高危及重要企业客户，面对面、零距离了解用电需求，帮助客户解决用电问题。
在问需求、送服务的同时，泰安供电公司还注重发挥彩虹共产党员服务队更专业、更高端、更精湛的“三更”技术优势，为企业大客户提供现场服务，帮助和指导客户及时发现并消除用电设备隐患，保证设备可靠运行和企业安全生产。据了解，2月5日当天，走访服务人员就分头走访大客户26家，现场帮助和协调解决用电方面的问题4项，征集客户意见和建议7项，帮助客户查处用电设备隐患5处。
