“没想到这么快就给我把电接上了，谢谢你们！现在的供电服务真是太好了!”12月22日，乌兰察布电业局凉城供电分局厢黄地供电所辖区内的返乡农民工张万才对该供电所服务人员杜贵文感激地说道。
随着元旦和春节的临近，外出务工人员相继返乡过节，厢黄地电所想客户所需，急客户所求，提前安排，采取多项措施确保返乡农民工切实用上及时电、安全电和舒心电。
一是加强与各村社沟通联系，及时掌握务工返乡客户信息，主动上门服务，为其解决用电方面的困难和问题；二是开辟报装“绿色通道”，受理客户报装业务严格执行“一证办理”和“首问负责制”等制度，切实落实人员责任；三是严格落实一日供电措施，加快报装流程和办事效率，确保当日受理用电申请，当日完成装表接电；四是加强安全用电常识、现行电价政策及缴费方式宣传，把服务送到返乡客户心坎上；五是在装表接电过程中，一并对客户室内布线、开关、闸刀及灯头等用电设施全面进行检查，确保正常投入使用；六是落实客户报装接电回访措施，切实杜绝搪塞推诿和延时拖拉现象，使务工返乡客户能在最短时间内用上电、用好电。
据悉，厢黄地供电所所已累计受理外出务工返乡客户报装业务20多户，均在客户报装当日完成了装表接电，受到辖区内广大农民客户的一致好评和广泛赞誉。（薛继芳）
