为充分把握市场形势与客户需求，进一步提升供电服务能力和水平，11月8日，国网赵县供电公司开展高危客户、重要客户和重点客户走访服务活动，深入兴柏淀粉集团、县医院、供暖管理处、 河北华泰纸业公司、污水处理厂、金怡化纤厂等企业，与单位负责人进行座谈，了解企业经营现状、用电负荷情况以及供用电服务需求，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，为客户提供相关业务咨询，帮助客户解决用电问题。
自11月份以来，该公司主要对全县工业园区企业用户开展主动上门走访活动，重点对日常工作中抢修时限、员工服务态度、服务质量进行测评，并从供电质量、优质服务等多方面向客户广泛征求意见和建议。通过了解客户冬季生产用电需求，掌握企业运行特点和用电负荷变化情况，为企业节能出谋划策，做好优质服务工作。进一步加强了供电企业与客户的沟通联络以及应急协同联动机制，进而为客户提供精准服务。此外，要求技术人员对企业的配电室和线路设备进行排查，消除安全隐患，为设备安全运行把关，确保企业安全生产。(高云峰)
