襄垣供电公司:便民服务缴费又添新渠道

发布时间:2016-04-11   来源:本站编辑

  “今天办理了邮政代扣电费的业务,以后电费每月邮政就帮忙交了,我就不用发愁还得跑去供电所交电费了!”4月8日,家住善福乡镇上丰村的王大妈高兴地说道。

  虽然现在供电公司开通了邮政电费代收点、农行代收以及支付宝、掌上电力等多种缴费方式,但在偏远山村居住的留守老人,没有无线,没有手机,而且邮政储蓄点由于户稀人少,也未开通电费代收业务,好多用户缴纳电费还是每月去供电所缴费,缴纳电费极为不便。另外,对常年奔波在外务工的人员,因每月忘记缴纳电费而产生违约金,或者超过缴费期未缴纳电费而被停电。为方便更多的用户缴纳电费,襄垣供电公司与县邮政储蓄银行经过协商,特开通电费代扣这项新业务。

  为了让更多的用户了解此项业务的好处和放心使用此项业务,连日来,该公司组织人员在各所营业厅向客户发放宣传单,充分利用业扩报装、收费、服务春耕春灌等有利时机进村入户,对用户宣传邮政代扣电费业务的特点,并耐心讲解邮政代扣业务的办理程序。

  据了解,办理邮政代扣业务的用电户,只需携带身份证件,提供缴费户号、联系电话即可到襄垣县城西关邮政网点和政府广场邮政网点办理此项业务。代扣业务办理完毕后,供电公司在电费发行后就会有缴费通知,邮政储蓄将在电费生成后自动扣款,用户不需再到收费点缴纳电费。

  “开通电费代扣业务后,既节省了用户来回奔波的时间,同时也避免了忘记交电费收取违约金甚至被停电而带来经济损失和不便,而且对我们供电公司来说也降低了客户投诉率,提高了优质服务水平,真是一举多得的好举措。”该公司营业班班长孙金说道。(魏敏丽)

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