“掌上电力”APP是国家公司推出的一项便民服务举措，该客户端具有“服务+查询+咨询”全方位服务模式，涵盖了低压非居民和居民生活用电的方方面面，实现了用户随时随地进行缴费购电、查询点亮、在线服务等供电业务，充分体现了鲜明的定制化、移动化、可视化服务特色。为深入推进“掌上电力”缴费系统的推广应用工作，使智能化、高端电力服务业务在全社会得到广泛应用。公司组织开展“掌上电力”APP宣传活动，加快推进线上受理业务。
国网肃南县供电公司为加快推广“掌上电力”APP，主动向客户介绍“掌上电力”APP下载使用方法，诚邀客户参与体验，让客户足不出户、轻轻松松实时缴费，尽情畅享“指尖触动”的便捷服务。还在营业厅放置宣传手册，组织收费人员通过主动沟通的方式向客户介绍“掌上电力”，为用户提供完善、便捷、舒心的人性化服务，让用户畅享“指尖”服务。公司还要求自己员工首先带头使用，并通过微信、发信息、口头宣传等方式，向周围人宣传推广，通过采取多种方式大力宣传，使“掌上电力”APP走进千家万户，为电力客户创造一个“优质、方便、快捷、真诚”的供电服务。
“掌上电力”APP线上受理业务推行以来，深受一些年轻用户欢迎，一些年龄偏大的用户对“掌上电力”APP业务还是不太习惯，还是喜欢用传统的交费方式。对此该公司将进一步加大宣传力度，力争使“掌上电力”APP业务尽快在社会上得到普及应用。(杨莉娜)
