“自从安装了川电APP，现在查、缴电费也方便了，不用像以前那样还要跑到供电所，需要充电费了还会发短信提醒……”11月2日下午，家住乐至县佛星镇李家村王天贵给前来宣传掌上川电APP的“红细胞”志愿者张拥军一一数着这款手机软件的好处。
近日，国网乐至县供电公司组织“红细胞”志愿者走进城镇小区、农村居民用户家中推广掌上川电APP的使用。
掌上川电APP实现了人们如网上购物般便利式的购电，宣传过程中，用电客户反应热烈，起到了很好的宣传效果。在乐至县工业园区安置房宣传现场，一用户说：“这个软件可以了解每一天的用电情况，还有节能用电提醒，尽量把用电多的事情拿到电价低的时间做，以后每个月就用不到这么高的电费了。”
“您好，这是我们‘掌上川电’手机客户端，用您的手机下载这个客户端，点击关注并绑定您的户号，以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费.......”“红细胞”志愿者正向前来咨询的客户讲解电力手机客户端的使用方法。
据悉，该公司在组织志愿者进社区宣传的同时，还通过电视台打广告、居委会发提示等方式，就“掌上川电”APP的相关知识进行传播。并留下志愿者的电话，当用户在使用过程中有疑问时，便于耐心细致解释工作，及时寻找解决方法，化解客户的困惑和抵触，确保这款软件真正的惠民利民。（宋道辉）
