国网吉木萨尔县供电公司:疫情防控保供电获感谢信

发布时间: 2020-02-12   来源:中国电力网  作者:张德军 武永刚

        中国电力网讯    2月11日,国网吉木萨尔县供电公司收到吉木萨尔镇和庆阳湖乡政府的感谢信。对该公司在疫情防控保供电期间的优质服务以及积极履行社会责任给予充分肯定。

        据了解,在疫情防控期间,该公司积极与当地政府对接,充分发挥党员先锋模范作用,成立由党政主要负责人为组长的突发公共卫生事件和疫情期间供电服务工作领导小组,组建了由广大党员干部和员工组成的供电保障全天候专属服务团队,对辖区医院、发热门诊、隔离点等重要场所和客户开展特巡、测温及设备检查,不舍昼夜的急修抢修,提供24小时供电服务保障。

        在封闭式疫情管控的情况下,该公司在城区、乡镇各小区出入口处设置服务点,协助客户购电。针对无法使用线上购电客户,通过推出“翼支付”缴费渠道和主动上门收集电卡等方式,完成电费代缴,让客户的灯先“亮”起来。同时大力开展宣传工作,利用当地微信公众号、朋友圈、台区经理群等方式,重点对“网上国网”APP进行推广,让客户足不出户就能完成缴费及供电报修等用电服务,并主动为企业讲解疫情期间电价政策,降低企业用电成本,积极主动服务当地企业复工复产。

        同时,该公司结合当前疫情防控特殊情况,安排专人协助中心路社区工作,为居民用电、疫情管控增添力量。

        “疫情就是命令,防控就是责任,保供电就是使命。”下一步,该公司将充分发扬“顶得上、靠得住、打得赢”的电力铁军精神,全力做好疫情防控保供电和优质服务工作,多举措助力企业复工复产,以坚定的信心携手打赢这场没有硝烟的战“疫”。

      关键词: 吉木萨尔供电,战疫

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