为做好2019年QC工作，同时激发职工参与质量管理及技术创新的积极性，提高他们的综合素质及解决实际问题的能力，4月12日，抄表中心举办QC小组活动及问题解决型课题培训班，由乌海电业局生产技术处提供大力支持，并邀请滨河供电分局、客服中心、稽查处近30人参加。

　　此次培训邀请了我局生产技术处副处长贾飞进行授课，她通过分析实际案例，运用通俗易懂的科普式讲解方法，借助图文并茂的电子演示文稿，讲解了如何开展QC活动、编写成果报告。通过详细讲解“问题解决型”课题的程序、注意事项及常见问题，分析历年来相同类型报告的优缺点，增强参培QC小组活动的科学性、实用性。授课中，贾飞副处长紧紧围绕课题选择、现状调查、原因分析、对策制定、效果检查等方面阐述了QC小组活动过程中各环节的要求，深入浅出地将QC写作方法和活动流程传授给学员。培训最后，她对学员提出的问题一一做了耐心解答和指导，并结合实例着重讲解了统计工具的用法。培训结束后，大家纷纷表示：QC活动是班组内部创新活动的重要载体，也是我局推行全面质量管理体系，提高管理水平的重要平台，要将本次培训过程中学到的知识和技巧运用到本年度的QC小组活动中来，帮助解决实际问题。

　　本次培训活动调动了职工参与质量管理的积极性，培养了创造性，增进了职工对科技创新和QC知识的了解，提高了大家对QC成果的总结提炼能力，营造了良好的科技创新与技术攻关氛围。提升了实施和开展QC小组活动的能力与水平。今后，抄表中心将在QC活动中，加强运用最新的工具方法，开展各项质量攻关活动，不断完善相关流程和程序，实现标准化的规范和管理。