加强和完善企业管理监督，既是建设高素质干部员工队伍的需要，也是加强党风廉政建设和推进依法治企的需要。近年来，国网河北省电力有限公司顺平县供电分公司积极探索和完善企业管理监督体系，逐步完善各项监督制约制度，规范企业管理行为，进一步强化管理监督，推进依法治企。
面面俱到，管理监督全方位。明晰流程，事前监督有理有据。顺平供电公司根据新形势下企业管理要求，按照以依法治企、便民服务、统筹联动为原则，聚焦深化企业改革、优化营商环境和和转变生产经营方式要求，进一步规范涉及客户信息确认、缴费管理、业扩报装等生产经营管理环节，以进一步明晰供用电双方权利和义务，各部室、供电所间职责划分和业务工作配合，简并业务流程，表单资料的归档和传递，创新管理和服务，以更好的为客户提供服务。严格记录，事中监督有迹可循。严格按照生产经营管理程序，为各供电所配备管理记录仪，要求各管理人员在下基层对客户进行巡查调查、更多服务时随时记录整个工作过程，做到行动有记录、有笔记、管理有监督。并统一制定和完善了巡查调查、供电服务记录表单，要求各供电所制定巡查调查、更多服务工作台账，对客户检查实行计划管理，以更好的落实更多服务政策，为客户提供更好的优质服务的同时提升生产经营质效。重视日常，事后监督倒逼整改。顺平供电公司在抓好基层供电所管理检查的基础上，重点抓好管理行为的日常检查，对供用电优惠政策减免、特殊行业政策执行，运用SG186系统和“内控平台”数据定期抽查，特别注意检查各部室和供电所间生产经营各环节的协调配合情况，把各种问题消灭在萌芽状态。同时，建立管理检查通报制度，定期和不定期的进行督促整改，讲求实效。
丰富形式，监督手段多样化。流程监督贯穿始终。积极优化各项业务流程，进行科学分解权力，明确各部室工作职责和责任，主动担当和出击将监督制约贯穿到生产经营运行的全过程，通过制定流程规则、分解生产经营流程监督渠道、建立信息传递制度，互相制约、检查等进行监督。外部监督畅通无阻。今年以来，顺平供电公司积极畅通外部监督渠道，聘请客户担当管理监督员，对公司日常管理行为进行监督，提出建议。同时设置监督信箱和专线，多次举办座谈会收集客户意见建议，及时整改。调研监督对症下药。顺平供电公司分管领导积极采取多种形式的调查研究方式，及时掌握和了解各供电所生产经营过程中容易出现的问题，容易出现问题的环节，问题的表现形式等，然后对症下药，及时解决，使管理监督有的放矢、切实有效。
制度发力，监督机制系统化。强化责任意识。顺平供电公司按照企业管理监督工作的要求，层层分解和落实监督责任，强化管理监督意识和监督责任意识，形成管理监督的整体合力。明确领导干部和各部门责任，各个部室制定和完善相关管理制度，不断完善并严格执行工作规程，规范生产经营的运行。明确管理监督岗位人员的岗位职责，赋予相应的监督权力，明确责任，解决不愿、不敢或不擅于监督的问题。完善制度管人。制度是构建企业管理监督体系的重要保证，顺平供电公司把制度建设贯穿于企业管理监督工作的各个环节，通过建立健全企业管理制度、监督制度和干部员工廉洁自律制度，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。强化执纪问责。对管理监督中发现的问题注重纠正整改，建立有效的问责机制。以责任追究为核心，强调任何问题都必须要有人来承担责任的要求，使责任追究与过错行为责任人的切身利益挂钩，以推进生产经营管理权真正受到控制和约束，最大限度地预防和减少违法乱纪行为的存在和发生，使管理监督工作达到预期目的。
